“大信橱柜真是大兴 望大家慎重购买 2#楼主回复已解决”

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我订了柜子，但我等不及在家装久了，卖家失去了联系。 客户如何维权？ 近日，“新民居委-消保委热线”陆续接到有关大新橱柜的投诉，反映订单柜时签订合同全额付款，但商家未按约定时间安装门，遇到送货单只领取一个柜子，柜台

李先生反映说，之前在齐家网上预订了一个大的新厨房柜台，付了50元押金。 7月17日，李先生来到浦东北路4001号金海马建材城的大新橱柜实体店，与该店签订合同，支付人民币。 李先生，她买了一个长5.94米的柜子。 单价为每米1200元。 从那以后，李先生的家人就等着大新阁的员工上门安装。 没想到原定于8月20日的门的安装被破坏了。 “只是带着衣柜，地板还没有塌。 之后给金马打电话，知道商店关门了。 ”。

李先生说，她给这个大柜子的吴社长打过好几次电话，但没人接。 经过多次接触，她终于与店里的另一位员工王老师取得了联系，得知大新的橱柜加盟商上海发生了资金链问题。 但是，这位员工表示，如果客户手上有商品，他将负责现场安装。

“员工说我的储物柜是在大新储物柜河南总部加工的，已经完成了。 鲨鱼委托上海的一家工厂加工。 ’随后，李先生从上海这家柜台加工厂获悉，大新橱柜拖欠工厂一万多件，工厂已经停止生产大新橱柜。 “我柜子的柜台没有点！ ”

为了尽快收到安装费，李先生向加工厂付了1700元的桌子费。 9月3日，重新下单的桌子安装完毕。 “当初委托和‘大新’一起保管安装水槽，但是丢了。”这样，包括柜台费1700元、洗脸盆费1400元在内，李先生一共多付了3100元。

独特，公民屈先生也有同样的经历。 去年年底，曲先生在湖泰路某建材市场订购了新的整体橱柜。 “包括柜子、煤气炉、水桶、油烟机在内全部交给了我元。 成套”今年5月，瞽女士联系店长，店长说已经退休，要求瞽女士自己联系金海马店和加盟商。

曲先生知道，大新橱柜在上海许多建材市场的四家店全部关闭。 之后，她在金海马建材城发现了一家很大的新店。 和李先生的情况一样，曲先生也需要重新订桌子。 她又付了1400元。 “没有煤气炉。 再花2600元买一个。 ’瞽女士说，从今年5月到现在，她的内阁成立到9月5日。

记者从“大新顾客群”这个微信维权群了解到，很多顾客有同样的体验，追加支付1000元到2000元的前台费用。 这是因为无法联系到加盟者吴经理。 记者了解到，该集团部分客户直接在金海马店下单，其他多家客户如瞽女士因其他店关门，进入金海马跟进。 一个客户在其他地方付了定金，但在金马店签了合同。 他说:“总经理的电话永远不接。”

昨天，记者打电话给金海马建材城。 一位工作人员回答说，大新和金马的合同本来在8月底到期，但最近很多顾客向大新橱柜投诉。 经过协商，大新于7月中旬提前破产。 “目前，只有4名客户没有安装，本周内应该会解决。 ”

工作人员称，许多客户从其他店转移到金马进行加工。 现在他们联系不上了

记者，一共有多少客户受到了影响？ 工作人员说:“弄清楚很不方便。” 而且据说金海马建材城的这家大新橱柜加盟店拥有合法的营业执照。

记者多次致电大新内阁负责人吴经理，但无人应答。 随后，记者联系了负责钟表加工的上海隆辉橱柜有限企业。 周经理投诉大新阁欠他11万多。 “不找各种理由还钱，就找不到人”

记者联系了大新阁河南总部。 一位员工告诉记者，这位吴经理是大新阁的上海加盟商，总部暂时失去了联系。 对于很多顾客在台式机上花很多钱的问题，该员工表示:“只要顾客有东西，总部就可以派人来这里安装。 我们在这里只是工厂，不能处理其他问题。 ”。

据悉，自今年7月以来，仅浦东消保委员会就陆续收到10起有关大新橱柜的投诉，反映出商家未按约定时间将产品送到门口安装，未能联系到负责人。 负责人流失也是顾客权益保护的一大障碍。 本报将继续关注此事。

原标题:大新橱柜真是“大兴”经理“失”店，自7月关闭以来，仅浦东消保委员会就接到10起相关投诉。

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