“突发事情舆论引诱范例 突发事情信息应急及舆论引诱”

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摘要:近年来，安全突发事件频繁发生，相关信息报道中的舆论也非常活跃，对社会的影响越来越深。 在安全突发事件中，事故原因、救援情况、政府对相关人员的说明责任经常成为舆论的发酵点，这类事件的信息报道备受社会、专业、动态的关注。 在媒体快速发展的环境下，如何加强舆论对安全突发事件的诱惑和应对，传播社会正能量，值得研究。

中国图书馆分类号: g212文件识别号: a货物号: 1672-8122 ( ) 07-0051-02

舆论发酵点

事故发生后，事故原因、救援情况、责任追究三个方面是社会首要关注的问题，也是安全突发事件容易引发的舆论首要发酵点。

1 .事故的原因。 一般来说，事故发生后舆论的最初反应取决于事故是自然灾害还是人为灾害。 自然灾害无法控制，属于“不可抗力”。 舆论的怀疑相对减少，政府救助的正能量将成为汶川地震、长江沉船事故等“主角”，但如果是人为灾害，那是“人为因素”，是主观可控的，所以是“不可原谅的”。 例如，天津爆炸、深圳滑坡事件等。 事件发生后，追究责任的呼声层出不穷。 同样是滑坡，事故原因不同，舆论的反应也不同。 年11月13日，丽水市莲都区亚西镇李东村发生滑坡，造成38人死亡，1人受伤。 浙江省人民政府设立的事故调查组将事故认定为住所灾害，救援工作成为舆论焦点。 年12月20日，深圳光明新区某渣土接收场的人工堆积土发生滑坡事故。 突然，事故现场没有得到彻底调查，很多媒体从表面现象开始，相继报道了“塌方”。 随后，国土资源部发布官方微博告知事故原因，认定是人为原因崩溃。 社会关注从质疑“滑坡”理论转移到讨论卡斯的来源和之后的责任问题上。

2 .救援情况。 在安全突发事件中，政府部门的救援状况经常引起舆论的关注。 目前，地方政府在救灾工作中的努力有目共睹，新闻发布和推广机制不断完善。 但是，在实践中，政府救助经常成为二次舆论的多发地。 失败的原因之一是救援中评估和技术失误，救援行动不到位，如年温州动车事故、天津港爆炸事故。 其次，灾害事故报道受到地方弱化的质疑，有故意弱化舆论的嫌疑。 第三，报道重点偏向救援过程，过分强调对救援的引领，对事件本身的救援进度报道很少。 灾害新闻发布已经成为政府救援能力的评价指标，其发布的数量、质量和及时性平台可以说是舆论评价政府态度的重要参考。

3 .说明责任的程度。 重大事故发生后，除了事故原因外，事后的责任追究问题也受到了外部的关注。 即使在事实不明的情况下，人们也希望有人站出来承担责任，相应的责任解决自然成为舆论的焦点。 例如，去年12月13日，北京市朝阳区十八里店乡白壁子村的村民建造自己的房子引起火灾，造成5人死亡8人受伤。 事故发生后，相关部门迅速启动了问责程序，力量也很突出。 媒体的问责报道也可以说是“轰炸”。 北京的报道

1 .社会关注度高。 安全突发事件是当前最受关注的社会风险之一。 另外，其具体快速发展的不明确性也大大降低了公众的安全感，引起社会的广泛关注。 天津港的爆炸事故充分体现了这一点。 事故发生后，相关情况在各大媒体平台迅速传播，社会关注度急剧上升。 是否会引起二次爆炸，污染程度如何，爆炸后遗留的化学物质是否会威胁周围居民的健康。 各种担忧和担忧明显打破了公共“旁观者”在常规生产安全事故中的心理，许多人将自己视为事故和灾害的直接伙伴。 因此，在诱惑舆论时尤其应该观察社会的高度关注。

2 .专业性强。 安全突发事件涉及许多专业行业，如安全隐患、专业应急措施等。 公众对事故原因的困惑很大程度上来源于对专业问题的理解和不了解。 年6月1日，湖北监利“东方之星”沉船一事面临这个问题。 42人死亡，调查报告发表后，舆论爆发。 事件调查组表示，“东方之星”客轮驶向长江马来西亚水路时，突然顺风袭击。 采取了相应的稳定船抗风措施，但系数最大风压倾力矩达到客船极限抗风能力的两倍以上，船舶倾倒在水中，1分钟内倾斜。 听了这些解释，通常观众还是懵懵懂懂的。 交通部等相关部门及时协调领导和权威专家解读沉船原因、打捞措施等专业问题，大大降低了公众对事件的担忧，扼杀了谣言来源[2]。

.动力很强。 重大突发事件多而杂，长期以来会出现许多不明确性。 如果真相不能及时公开，谣言就会满天飞，甚至影响事物的迅速发展趋势。 “812”天津港火灾爆炸事故发生后，央视信息于上午00时41分开始提供简要信息。 接下来的全天候，央视信息在微博平台连续发布58份文案，报道了事态的最新快速发展。 在接下来的10天里，央视信息微博211条密集报道，各方面呈现事故。 说明事故原因，普及安全知识，跟踪事故救援情况，让公众关注事实水平，稳定舆论。

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