“面试官面试流程话术（教你怎么去面试别人）”

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提问的妙招

二、听的妙技

三、注意的妙招

四、评分中的观察事项

五、面谈前的安排

六、如何开始面谈

七、主考官面试指导词(1)

八、主考官面试指导词(2)

九、主考官面试指导语(三)

十、提问方法

11、面试的准备阶段

十二、结束阶段

自然、亲切、渐进、聊天地引入正题。 采用统一的指导词很重要。 良好的开端是成功的一半，目的是缓解考生的心理紧张。

通俗，简洁，有节奏感。 提问时，考官要采用标准语言，不要采用模糊的语言，不要生僻的字，尽量减少专业性强的词汇。

问题包括评价性(对应评价要素)和扩展性(不简单”； 是”； 或”； 否”； 可以回答)。

多次询问”谁”； ”； 问实”； 的大致情况( star追究法)。 不允许考生对这个问题作出含糊的回答。 追问、理解、明确考生的实际情况和意图。

必要时可以绕道向考生提问。 关于一些政治倾向和意愿，”； 你的同学和朋友对这个问题有什么看法？ 你觉得怎么样？ ”； 使用投影法了解考生自身的实际情况。

结合提问，达到多问考生、多问考官的目的。

为考生提供弥补缺点的机会。 考生由于被动地位和心情紧张，可能无法逐一发挥自己的水平，所以有必要进行补偿。 ”； 有什么要补充的吗？ ”；

只有听得很棒，才能好好发现问题，找到问题。 在聆听中，有以下重点。

听的时候要认真，表情自然，不能尴尬地俯视、斜视或盯着对方不动。 给应试者带来过多的心理压力，使其无法正常工作。

点头或摇头，为了不使应试者产生误解，要谨慎有点倾向的身体语言。

从考生的语调、音高、措辞等方面区分考生内的素质水平。 正如说话经常被使用一样”； 嗯”； ”； 啊”； 间歇语的人常常自我感觉良好，要求别人重视他的地位声音粗犷，音量大的人外向性格多说话速度快平淡，性格急躁，缺乏耐心的人多爱慕时髦和时髦，虚荣心强。

客观倾听，不夸张、低估、添加、省略、抢先、落后、分析、重复错误倾向等。

再三注意的综合性、目的性、客观性大致如下。

通过观察脸部表情，注意和分析考生脸部表情，可以推测其深层心理状况在一定程度上能评价其情感、态度、自信、反应力、思维敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等。 如果考官问了一点难以回答的问题或窘迫的问题，考生就会眼睛暗淡，眉毛皱巴巴，有明显的焦急和压抑的表情。

观察身体姿势的语言(手势、坐姿、表情的变化、多余的动作，如握角、握指等)，可以提供有效的信息，了解考生的内在感受。

1、面试前，考官要一起讨论题目，找出追究的思路，统一评分标准。

2、按考察因素评分，根据因素情况，对考生全方位评分。

，必须避免以综合评分为主，即考生在回答完整问题后，为了其综合评分，用一题打一分的方法。

4、每个考官的评分标准必须前后宽度严格一致，不能不小心放松，造成了评分中的情绪化。

5、各考官的横向评分标准基本统一。 考官在评定初试考生面试分数后，及时组织评委交流情况，统一评分标准，做到横向幅度基本统一，评分差不要太大。 这里所说的交流，并不是指只有在各自评分完成后，考官才能相互咨询后给考生评分。

6、对报考相同职位的所有考生机会相等，考核标准统一。 为此，观察以下技术问题。

严格按照设定的结构化面试问题提问，多个问题交替采用时，必须保证问题的范围、大小、难度基本一致。

在体现应试者个性的同时，不要过多考虑应试者的现实。 在应聘者的现任实务中，即使被反复追问也很为难。

必须让他们进行纯粹的实务性讨论。 询问考生的事业情况，详细介绍或涉及某一具体的事业问题。

7、考官要经常保持旺盛的精力，防止评分中发生”。 疲劳误差”； 。 面试优势是时间长，主考官和评委连续战斗。 面试时要考虑每个考官的问题，仔细聆听考生的回答，不仅要注意其反应，还要保持冷静的头脑，适当评价考生的能力水平。

8、不使用”； 光晕效果”； 由于考官不得在某一方面展示特长或展示弱点，他认为其他方面也无能为力。 或者水平通常不练习的才能。 克服”的第一印象”； 影响往往取决于对第一印象的评价，左右着我们今后对他人的态度。 事实上，光凭第一印象评价别人容易偏颇。

给应聘者的第一印象决定了面谈的下一个气氛。 必须准备如何才能专业地主持面谈，维护应聘者的自尊心，给他留下积极的印象。 这些安排包括事先阻止骚扰。 例如，来找电话、传呼机、部下，什么问题以后能解决呢？ 不受干扰的面谈让应聘者觉得面谈很重要，也就是说他很重要。

尽量在没有他人的情况下进行面谈。 如果你的办公室和工作时间不能拒绝别人进入的话，需要预约会议室进行面谈。 如果不行，应聘者可以背对别人的位置，让他不被打扰，放松，坦率地和你说话。

1，向申请者问好，并传达你的姓名和职位。

根据面试官的态度，面试的引进可以分为硬度和亲切两部分。

硬型:考官态度高，有支配一切之势。 其语言为: ”； 这里有几个问题。 请回答一下。 不要紧张。 ”； 语调板，让人感觉到”； 温度”； 不超过0℃。 在这样冰冷的情况下，原本提心吊胆的考生，遇到这样的考官，心里能不紧张吗？ 这样就反映在了所有的面试项目上了，怎么能真实呢？

亲切型:考官神态平静、亲切，表现出理解、同情的态度。 其语言为: ”； 请坐下放松。 这些问题对你来说不难。 一定会回答的。 ”； 。 很明显，这句话至少给考生带来了安慰，考官很热情，对缓解紧张感起到了积极的作用。 值得观察的是，如果语言采用不当，即使态度亲切，结果也不理想。 例如”； 坐下来，放松。 这些问题前面的几个身体不好回答。 确实很难。 请试着回答。 ”； 很多考生对于这样的提示，心理上会马上产生紧张感，对他们的发挥没有帮助。

开门见山:双方就座后，考官说:“”； 开始吧。 第一个问题是 ……

虽然不能说这种类型的引进不可取，但他绝对不能适应全体考生。 对考生不熟悉的情况下(这正好是一般情况)，不要轻易录取。

渐进型:多从问候自然进入正题。 考官说: ”； 你是怎么来的？ 家远吗？ 你最近忙吗？ 在这家公司工作有什么困难吗？ ……”；

2，请说明面谈的目的，并说明面谈的过程。 请说明在面谈中要做笔记。 做笔记只是为了以后能有点详细的记忆。

你好！ 请坐！ 欢迎参加今天的面试。 下面依次提出几个问题。 请按顺序回答。 每次回答一个问题时，请确保回答完毕。 问题和回答的整体时间约为35分钟，平均每个问题为4分钟。 回答问题时请尽量简洁，重点，把握时间。 接下来开始第一个问题。

你好！ 请坐！ 欢迎参加今天的面试。 下面依次提出几个问题。 时间约为30分钟。 请看下面这样的问题

1、轻松自然，不要紧张。

2、请仔细听。 每个问题都有问题和对问题的提示。 如果没听清楚的话，请再问我一次。

3、请好好想想再说。 请展开思路，有秩序地陈述你的意见。

4、妥善结束，每次回答一个主题时请说”。 已回答”； 我们进行下一个问题。

你好，首先祝贺你通过笔试。 欢迎参加今天的面试。 你来吧。 我想通过对话，加深对你的直接理解。 我们向你提一点问题。 有些人和你过去的经历有关，有些人要求你发表自己的见解。 对于我们的问题，

希望你认真如实回答，尽量反映自己的现实情况。 关于个人消息，我们会为你保密的。 面谈时间为30分钟左右。 回答每个问题时，请观察语言简洁易懂。 好的，现在就开始吧。 第一个问题是…

1、提问应该有组织、有计划。 考官在面试会场，不能随心所欲地提问，也不能毫无意义地提出与面试无关的问题。 必须充分考虑问题的整体结构，做到全面、要点深刻、灵活、多样、条理分明。 要实现这一点，一方面要通过事先的设计和协商进行分工，另一方面现场考官之间的相互”； 关怀”； ”； 意会”； 。

2、提问观察要避免给考生带来无谓的紧张。 发生考生过度紧张”； 怯场症”； 现象无法自然地表现出自己的真实身份，因此评价结果为”； 应变”； 。 考官的提问必须在循善诱恶、由浅入深、由表而繁、由易入难、逐渐深入、面谈融洽的气氛中进行。

3、提问的数量必须适度。 短短几十分钟，有很多必须要问的话题。 既有深度，又窄，所以，要控制话题数量，保证最重要话题的回答时间，话题与话题之间，要相互联系，循序渐进。

4、观察相关问题、面试问题，不仅要问事先明确的几个基本问题，还要根据考生的回答情况适当展开提问，特别是要抓住考生模糊、不清楚主题的地方。 但是，不要纠缠细节问题，应该停止，不要故意为难考生。

5、每个问题都需要具有对比性，确定评价的意图。 提问时不使用含蓄”； 要求的回答”； 不让考生按照考官的愿望去。 提问时要诚实友好，不得提出侵犯考生人格、隐私的问题。 提问用语必须是正确、高雅、易懂、生硬的方言和不流行的方言的土语等。

你来过我们企业吗？

是xxx先生吗？

来我们企业好找吗？

到我们企业要花多长时间？

(1)封闭提问

你觉得你是自信的人吗？

你现在的事业是销售你企业的产品，做市场营销事业，对吧？

(2)公开的提问

可以请你给我们画一下你最好的朋友是什么样的朋友吗？

你为什么认为自己是有自信的人？

你为什么认为自己适合策划工作？

(3)假设式提问

现在，如果想让你承担新产品的促销事业，请谈谈你的构想。

我觉得你现在的工作还不错，我要是你的话就不会离开原公司的工作。 我不知道你对这个问题有什么看法。

如果现在有客户要退货怎么办？

(4)一系列问题

你知道关于我们企业的现实吗？ 你为什么要在我们企业工作？ 如果你意识到现实情况与想象相差甚远，你会怎么办？

(5)压迫式提问

我认为你不适合我们企业的工作。

刚才你说你善于解决人际关系，现在又说你和一些领导的关系没有解决好，这两者之间没有矛盾吗？ 怎么解释？

你之间换了几个工作单位是因为和别人很难相处吗？

(6)引诱式提问

如果你来日本企业的话，会安排秘密工作，你认为自己合适吗？

你在原单位做宣传部长的时候，手下有几个身体，他们能听到你的调职吗？

(7)开口型提问方法

a :你在大学期间，担任过那些社会工作吗？

b :你在大学学习期间，做过干部吗？

答:两年内更换三个单元的理由是什么？

b :你认为频繁调动员工，在原单位发挥个人才能有困难吗？

刚才我们已经说了很多了。 我想问最后一个问题。

今天我们的会面到此结束。 一周之内，我会通知你面试的结果。 我该怎么联系你呢？

不管你是否录用，我们都希望你成为我们企业的朋友。