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其实他们还有很大的差距,所以今天给大家列举一下。
、行业差异
1 .天猫是开放性平台,主要为企业开旗舰店,由第三方品牌商上传,天猫发货依靠第三方物流,自身没有物流,但由物流系统——新手包养。
2 .京东使用自营模式,全国有8个自己的仓库,许多产品由京东自主经营,少量资源向公司和其他组织开放经营。 买家下单后,从最近的仓库发货。
二、利润模式的差异
天猫的盈利模式:1.技术服务年费和实时折扣技术服务费2 .广告收入和关键字竞价收钱3 .软件和服务收钱4 .天猫商城本身不参与商品的销售和服务。 商品的销售、配送和售后服务由卖方自己负责,大大降低了淘宝商城的配送和售后服务的价格。
京东盈利模式:
1 .虚拟店铺租金,包括低价实现大规模销售、盈利的店铺租金、产品注册费、交易手续费3 .广告收钱4 .通过厂家回扣和其他补贴盈利。 京东80%的利润来自自营。
三、物流的区别
天猫物流都由第三方物流服务商支撑,第一是三方一达和ems,如果商家不在本省,进货需要3天左右,远程时间更长。
京东的物流系统是独自建设的,全国大部分城市都设立了物流配送中心,几乎实现了当天的到达。
四、搜索规则的不同
天猫拥有店铺检索丶店铺得分、店铺影响商品权重等较强的店铺概念。 在京东商城,店铺概念薄弱,按商品进行搜索。
京东的店铺搜索和天猫有质的差异,两家的理论体系不同。
五、售后服务的不同
天猫方面,如果顾客出现售后问题,首先要找店铺的售后服务。 如果无法表达信息,天猫客服就会介入,评价的首要依据就是顾客在购买支付的瞬间系统自动生成的交易快照,就像照片一样。
京东的售后服务主要由商家或品牌商处理。 退货既费时又麻烦,购买者在产品出现问题后,需要耗费较高的价值成本。 3如果c产品有问题,必须先给出品牌商的说明,然后拿到京东退货换货。
标题:“京东和天猫的区别(天猫和京东哪个正品率高)”
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