“sop是什么意思（sop标准作业流程模板）”

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定义:应以统一的格式描述某件事的标准操作程序和要求，指导和规范日常工作。

sop的精髓是量化细节，更一般地说，sop是细化和量化某个程序中的重要控制点。

一、sop的特点

(一) sop是一个程序。 sop是过程的说明，不是结果的说明。 另外，sop既不是制度也不是形式，而是展示在过程下的某个过程中控制点如何被规范的过程。

(2) sop是一个工作程序。 sop是操作级程序，可以具体操作，不是理念级的。 结合iso9000系统的标准，sop属于三级文档，即工作文档。

(3) sop是标准的工作程序。 所谓标准，就是有优化概念，不是随便写的操作步骤叫做sop，而是一定要经过实践总结，在当前条件下才能实现的优化操作步骤设计。 更一般地说，标准是指尽量细化、量化、优化相关的操作步骤，细分、量化、优化的程度在正常条件下大家都能理解，不会产生歧义。

(4) sop不是单数，而是一个人类。 我们可以单独定义单个的sop，但实际上从公司的管理来看，sop并不单一，必然是整体和系统，对公司来说是不可缺少的，这个标准的工作流程需要细分和量化。

2、sop的作用

(1)将公司积累的技术、经验记录在标准文件上，以免技术因技术人员的流失而流失。

(2)让操作员接受短期培训，迅速掌握比较先进合理的操作技术

(3)根据作业标准，容易查明不良品产生的原因

(4)树立良好的生产形象，赢得顾客的信任和满足。

(5)是贯彻iso精神核心(即写作、一致)的具体体现，实现生产管理的规范化、生产流程的理化、标准化、形象化、简化。

(6)是公司最基本、最有效的管理工具和技术数据。

二、为哪个企业制作sop

1、为了提高公司的运行效率

因为公司日常工作有两个基本特征，一个是多岗位人员经常变动，一个是日常工作的基本工作程序相对稳定。

根据人的不同，性格、学识、经验等，办事件的方法和步骤也有所不同。

即使做事情的方法和步骤相同，但做每件事的标准和程度都有点不同。 因此，我们可以用sop的方法量化笑容。 也就是说，可以量化和规范细节。

另外，sop本身也是在实践操作中总结、优化、完整、持续改进的产物，因此在这个过程中积累了许多人的共同智慧。 因为这是比较优化的，可以提高工作效率。

由于各自的sop带来的相应业务的效率化，公司必然会通过整体的sop系统来提高整体的运行效率。

2、为了提高公司的运行效果

由于sop是各工作程序控制点操作的优化，所以每个员工都可以按照sop的相关规定工作，没有大的错误。

即使有错误，也可以马上用sop检查发现问题，加以改善。

而有了sop，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，无形中为公司节约了一点管理投资价格。

从各公司的经营效果来看，重要的竞争特征是最低价格或差异化。 对同等条件的竞争企业来说，差异化往往是软件而不是硬件。

软件差异化往往不是大战术方面，而是具体细节。 细节的差异化没有体现在理解上，而是体现在能否量化这些细节，即细节决策的成败上。

因此，从这个意义上说，sop对提高公司的运营效果也有非常好的促进作用。

三、如何制作sop

(1)先进行sop制作过程。 确定sop的编号、工序名称、作者、初稿完成时间、小组讨论时间和最终定稿时间。

(2)分别明确sop事业的执行顺序。 组建团队需要团队精神，可以向相关部门寻求支持。 专业时间、相关资料的提供等。

(3)应用企业模板，制作sop。

(4) sop的讨论修订。 统一认知，达成共识。

(5) sop的试运行。 通过实践验证sop的合理性和可操作性

(六) sop的定稿、批准和执行。 制作与sop对应的审查表(工序长、工艺工程师的二级审查)

(七)及时更新。 工艺要求、设备状况等发生变化，稍有改进时，对sop进行

四、创造sop六要素

1 )物料名称和数量

2 )安装夹具

3 )设备名称及参数

4 )作业步骤

5 )人员配置

6 )安全要素

1 .物料

生产前，必须确认本站所需的材料和准备的材料是否一致，数量是否正确，材料是否经过iqc检查。 所有确认无误后都可以在线生产。

在制造过程中不接受不良品，不生产不良品，不传播不良品。

2 .夹具

每天上班前进行夹具的校正检查，确认工装夹具是否可以正常采用。

3 .设备

设备操作人员经过培训合格后，对机器进行上岗操作，在设备打开前必须仔细阅读设备录用证书和设备各参数的设定值

然后，按照录取证明书操作机器，明确设定的各参数值与所要求的参数值相同。

4 .工作程序

操作步骤是sop复制的要点，必须简洁清晰，看了就明白，看了也明白操作方法。

sop要达到的效果是新人一来就可以独立操作，产品质量合格，这也是sop最好的领域。

5 .人员配置

在sop中，各工作站必须明确人员，为了不每天上班，班长需要分配人员。

这样每天上线前员工都知道自己要做什么，同时可以让他们更熟练地从事本站的工作。 工作站定员既节约时间，又能保证质量。

6 .安全要素