“阿里巴巴国际站好做吗（新手做阿里巴巴国际站）”

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1 .从效果的角度来看，阿里巴巴国际站有咨询吗？ 比较有效果吗？

2 .从运营的角度来看，阿里巴巴国际站的操作多而复杂，难吗？ 做得不好吗？

关于阿里国际站，让我们先从运营的角度谈谈。

阿里国际站后台更新频率高，变化快，但要记住，电子商务的本质是商务，商业的本质是不变的。 可以拉动业务的本质，使之不发生变化。

阿里巴巴国际站的反应反映了什么样的商业本质？

其实商业的本质很简单，我用一幅画来表现:

阿里国际站正在建立电子商务交易平台，虽然经常更新，但新功能层出不穷，令人眼花缭乱。 但是，其商业平台的本质没有改变。

简单来说，就是建立网上交易闭环。

围绕这个目标，阿里国际站设计的逻辑遵循着基本的商业逻辑。 那就是找供应商或者顾客。 信息沟通>达成协议>合同支付>交货。

拉动这个根本主线，就不会因为阿里国际站后台不断推出新功能而不知所措，也不会跟不上节奏。

通过这张图可以掌握国际站网上交易的基本情况。 有了这张图，就很容易明白平台运营的内在逻辑、顾客跟进的正确想法。

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购买者所在的阶段

适应实际生活的商业场景，买家要在国际车站找到合适的供应商完成交易，必须经过以下7个阶段。

1、找供应商:买家进入国际站后，来找产品或供应商。 也是网站的第一个入口。

2、联系供应商:平台提供很多产品和供应商，买家可以选择。

.了解供应商:购买者向自己初步看好的供应商发送咨询地址，获得反馈。 进一步深入理解信息表达。

4 .成交确认:买方认为卖方可靠后，建立正式的合作关系。

5 .待生产:订单往往需要一定的生产周期，买家在等待。

6 .等待交货:订单完成后，购买者需要确认产品的交货情况，然后决定支付最终金、运费等。

7 .确认收货:通过国际物流，买家完成收货。

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购买者的国际局行动

国际局提供了一系列工具，帮助买家完成前七个阶段的商业文案。

1 .寻找供应商:购买者主要通过产品关键字搜索、类别浏览、rfq发布等方法寻找供应商。

2 .联系供应商:平台通过智能算法和买家浏览偏好，按照一定的顺序逻辑，将产品展示给买家，让买家筛选，如果是实物，买家可以直接支付购买，如果需要加工定制，

平台将通过卖家星级、及时回复率、国际站上线年限、是否开通信保等数据向买家展示供应商新闻。 方便购买者的筛选决定。

如果购买者有意向某个供应商，平台将提供多种在线信息表达工具(如语音、视频和拷贝)和用于非及时信息表达的查询工具。

4、成交确认:经过信息表达，如果买家同意该供应商，可以在线明确商务合同，平台作为第三方提供担保。 这就是阿里年信保推出的初衷。

信保的上市可以说是一件具有战术意义的大事。 阿里平台到2007年只是新闻发布的平台，信保的推出以国际空间站为交易平台，实现了新闻流、商流、物流和资金流的闭环和统一。 国际站已成为重要的贸易数据沉淀平台。

对于买家来说，信保给了买家另一个重要的保障。

5 .等待生产:购买者支付预付款后，供应商安排生产或样品。 这个等待时间少的话就是一周，多的话就是几个月。 商品差不多的话，有实力的买家会派质检人员去工厂检查。

6 .等待交货:这个时候，供应商基本上把东西做完了，但是需要做最后的数量确认，扣除质量不合格的。 在服装领域，手工操作，最后的实际交货数量可能与原始计划数量不同。 有多也有少。 这需要重新计算合同的总额。

而且，一旦出现大宗，就计算最终的包装数量、体积重量、实际重量等，从而计算运费。

购买者本身在中国有货代的，必须事先表达货代信息和船期、交接方法等。

信保承诺，买方通常在供应商发货前支付货款。

7 .确认收货:供应商出货后，买家可以在后台查看物流新闻、通关状态等。 接收后，如果发现不合格，可以在线投诉，阿里国际站呼叫会根据情况选择是否介入判决。 这时，蚂蚁简直起了“法官”的作用。

如果卖方满意，买方也可以对卖方的产品和服务发表评价，这些评价将展示在卖方的店铺中。 下图:

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卖方所在的阶段

基于卖方寻找顾客的商业逻辑，国际局也提供了卖方和买方达成交易的7级功能。

1 .吸引买家:让买家关注你，进入卖家的店。 这就是引流。 对卖方来说，就是把你们公司的产品排在前几页。

2 .联系买方:收到买方消息后，与买方建立了正式联系。 平台提供的商机管理中心、旺旺等是接收买家咨询的来源。

3 .了解购买者:购买者的质量是好是坏，诉求多变，销售者必须分解购买者的背景，诱惑购买者。

4、促进交往:信息表达交流的目的都是为了成交，这个时候考验了卖方的硬实力和软实力，比如培训机制、绩效考核机制、供应链水平、服务能力等。

5 .生产安排:外贸业务员接到订单后，转到工厂开始生产。 大企业可能由专业员工解决，小企业可能需要员工与工厂对接。

6 .交货准备:货物准备好时，卖方需要联系购买者，准备工作。

7 .物流跟踪:卖方需要货代或国际物流企业将货物交付给顾客。

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卖方的国际局行为

对应商务成交的7个阶段，卖方必须在国际站分别做那些事件吗？

1 .吸引买家:卖家需要以顾客诉求为中心发布产品，优化产品排名，使用直通车、天花板展等付费营销工具，将产品排名上升到前几页。 更好地曝光和表现企业和产品。

2、联系买家:卖家需要装修店铺，向买家展示企业实力、服务和产品等，赢得买家的有趣和信任。

3 .了解买方:平台提供多条新闻，帮助卖方判断买方的质量。 例如:

4 .促进交往:在国际站平台上，卖方可以通过询价、旺旺和客户信息进行表达。 为了提高成交的成功率，卖方需要通过whatsapp、邮件等各种手段与顾客联系信息表达。 这个阶段考验的是业务员的销售能力、谈判能力。

顾客同意后，卖方可以起草信保订单，让顾客在线完成支付。

5 .生产安排:顾客支付预付款后，卖方安排工厂生产。 为了提高顾客满意度，卖方可以开通“生产可视化”和“质检服务”，让买方心里清楚卖方的生产进度。

6 .交货准备:货物做好了。 卖方应尽早向买方反馈最终交货数量、包装、重量等消息，计算总价和运费、货款，确认收货地址、物流方法等，并制作报关资料。

后台的出口服务工具可以为卖方提供辨证、报关、退税等全面服务。

7、物流跟踪:发货后，卖方需要绑定入驻或物流新闻，阿里平台可以自动同步各大物流企业的物流新闻，及时提供给买卖双方。 卖方可以督促卖方清关、准备收货。

如果买方发生纠纷，卖方必须在后台进行限时响应，国际空间站平台也可以了解双方的协商情况，如果协商不成，最终阿里国际空间站的呼叫将介入进行协调和判决。

以上，阿里国际站的交易逻辑共分为7个阶段，每个阶段，买卖双方都有相应的操作工具来解决。 这个交易逻辑是商业的本质，不变，任何交易必然是从双方的理解、不信任，到通过信息表达建立信任、加深信任、签订合同、完成交货的过程。

大家明白了这张图，不会被阿里国际站后台功能的经常性升级和优化所迷惑，感觉跟不上变化。