“突发事情报告(突发事情发生后)”

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张庭说

最近，四川遭遇了50年来最强的暴雨。 从灾害发布、救援跟进、灾害警报、募捐到突发事件和灾害的报道全程都有媒体参与。 专家指出，如何把握自媒体与灾害相关，减少其负面影响，值得深入思考。

7月上旬以来，暴雨袭击了中国南方的部分地区，四川省遭遇了50年来最强的暴雨。 7日至16日，四川微成都、四川气象、四川出版官方微博账号发布相关情况1000余条，文案涵盖灾害预警、灾害发布、救援进展等。 粉丝点击量和浏览量超过1000万，转发了数万条评论。 自媒体在灾害报道和救援中的作用日益突出。

事实上，自媒体与突发事件的关系越来越密切。 从禽流感的处置到庐山地震的救援，从北京暴雨到台风李肃预警，打开了媒体发布灾害事件新闻的第一个窗口。 各方得到消息后，迅速展开救援工作，越来越多的人通过媒体发布安全帖，传播正能量。 便利的自媒体在面对突发事件时，展现出了实时更新和快速扩散的能力。

自媒体具有速度快、新闻量大、互动性强的优点，与突发事件有着内在的兼容性

自媒体时代，一切都进入了“第二”时代。 自媒体在一定程度上弥补了之前流传的媒体新闻的滞后，达到了新闻发布的时间差和“秒”的速度。 在紧急情况下，自媒体对个人的意义也许就是“生命之声”。 而且，来自媒体的“微力量”的聚集会产生意想不到的社会动员效果。

7月7日四川暴雨过后，各界人士赶到灾区救援时，自媒体也在网上聚集了“微力”。 灾后，“四川暴雨”迅速在微博上成为话题。 截止到7月18日，《四川暴雨》的微题已经出现了154万件以上的结果。 “四川暴雨求救”的小题也得到了灾区人民的广泛反应。 暴雨期间，微成都官方微博作为四川公众账号成员，与四川气象、成都气象、成都交警、各区县政府微博链接，及时发布了暴雨期间的天气、路况等相关情况。

此外，许多微博名人打开了私信功能，让求助者更容易寻找亲人。 “微公益”成为各界人士最重要的集资渠道之一。 政府微博实时更新最新救援进展，新闻更及时透明灾区公众账号负责发布服务新闻。

除了微博，微信平台也成为灾害事件快速新闻发布的新途径。 四川暴雨期间，“微成都”利用微信平台每天向网民播放天气预报新闻，提醒10万微成都微信朋友关注天气变化，旅游观察的一些事项、防灾自救新闻。 另外，由于微信所占的互联网空之间很小，在报道灾害事件中亲友的安全时，成功率比邮件要高。

北京大学信息传播学院教授程表示，自媒体具有传播速度快、新闻量大、互动性强的优点。 与突发事件天生兼容，可以立即报道或滚动播放。 网络技术应用形式的微博出现后，随着顾客数量的增加，新闻来源无处不在。 年以后，大部分突发事件都从微博开始，在微博上直播。 ”。

来自媒体的零碎新闻往往是单向的，与职能部门的合作是趋势

“过去的灾害报道要看谁跑得快，谁去时间现场，现在要争夺谁能发表最准确最权威的报道。

由于新闻来源的多样化，有比以前从媒体传来的媒体更丰富的拷贝。 基于此，微博从140字的《家庭声明》变成了在社会灾害中收集和传播新闻的平台。 但是，自媒体传播主体的开放性也产生了一点负面影响，其中夹杂着虚假新闻，引发了网络谣言。

7月，四川遭遇暴雨袭击，部分地区降雨量50年一遇，全省多处发生洪水、泥石流等灾害。 今年1月，在四川天府广场附近的四川大剧院旧址挖掘出了长3米多、重8吨的石兽。 有人故意将两者联系起来，“野兽被挖掘，引发四川暴雨造成灾害”的网上发言曾被多家媒体转载。 对此，四川大学历史学院教授林翔表示:“完全是胡说八道，出土的石兽与现在的天气变化无关。”

作为新闻发布中心，特别是在灾害事件中，如何树立公共说服力，合理诱惑舆论，是媒体必须面对的问题

在灾害报道中，自媒体碎片化新闻大多是单向的。 政府微博的出现可以有效地及时处理舆论导向的公共说服力问题，帮助读者识别虚假新闻。 自媒体与智能部门的合作也将成为未来自媒体快速发展的趋势，不仅提升了自媒体平台，也增强了公众的说服力，进一步促进了政府新闻的透明度。

“政府微博、媒体微博发布的新闻大多是权威部门发布并验证的，真实性更高。 ”。 成都官方微博的潘潘潘潘说:“通过微博、微信、平台，读者可以了解政府在灾害事件中做了什么，以及他们应该做什么来支援灾害救援。 政府也可以通过网民的回答，了解民众最迫切在乎的问题。 是很好地释放感情和感情的信息表达途径。 ”。

程国平说:“当前，人们对网络谣言危害性的认识越来越明显，读者自律的问题摆在桌面上。 这才是具有媒体素养乃至公民素养的应有之义。 既然进入了媒体社会，就要提高国民的媒体素养，充分利用媒体，减少负面影响，发挥合理的正能量。 “”

在突发事件中，自媒体不仅要承担新闻任务，还应该起到公益平台的作用，互动与服务是自媒体应发挥的首要特征

自媒体与当前的网络生态密切相关。 由于其及时性和覆盖面广，经常成为网络舆论风暴的第一线。 随着自媒体成为突发事件和灾害报道的重要新闻来源和记者，如何把握自媒体对灾害事件的参与也成为了问题。

无论是国内还是国外，自媒体参与突发性事件和灾害报道的趋势都在加剧。 无论是美国卡特里娜飓风还是日本核事故，自媒体都展现出了以前流传的媒体所没有的特点。 但是，自媒体在报道突发事件时也面临着许多问题。

“国民总动员和战斗有助于民众详细了解灾情的新闻，但也会带来一点问题。 ”。 程先生说:“首先，有可能压迫救援资源，给灾区带来负担。 其次，对灾情的过度挖掘和过度渲染，使观众的认识远离客观事实，容易产生病态的焦虑。 灾害报道和通常的报道不同。 这不仅是展开问题的过程，也是促进问题处理的过程。 在这个过程中，我们不仅要及时报道信息，满足公众的知情权，也要安抚伤者的心，维护正常的社会和救济秩序，诱惑各方妥善解决问题，处理问题。 ”。

媒体参与灾害报道的另一个问题是信息轰炸造成的新闻质量差。 在四川暴雨事件中，微成都除提供服务新闻外，还积极策划了一点话题，引诱网民正确应对暴雨。 其中“喜欢坐顺风车”“成都失恋了，她一直在哭。 告白，请告诉成都我爱她”等活动得到了网民的赞扬和支持。

对此，专家指出，自媒体不仅要承担记者在突发事件中的任务，还应发挥公益平台的作用，互动与服务是自媒体应发挥的特点。