“销售口才900句（48种销售妙招跟话术）”

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房地产中介打电话30个妙招卖房销售话术900句

做好打电话前的准备工作

1 .调整心情

作为新人，这个刚开始做房地产中介的行业，最初充满热情和理想，但在逐渐接触和打击后，有时会失去信心。 打了特别多的电话，谁也不想知道。 因此，新人在打电话之前，必须调整心情，不要让客人听到没有疲惫感情的声音。 那样的话，客人不想接电话

2 .准备好故事

每个新人给顾客打电话，都有一个话术。 话术上都写了。 顾客可能提问的问题也有话术。 但是，这些还不够。 新人暂时通过电话与顾客接触，已经有经验。 总结一下自己面临的问题，如果发生这样的问题，由于没有完全回答或者回答不好，顾客不太想挂断电话了解。

3 .了解房地产信息和趋势

了解领域的详情，通过电话见到许多想表达信息的顾客，为他分解楼盘的趋势和快速发展，最新领域的信息可以引起顾客的兴趣，展现自己的专业。

4 .背房源新闻

打电话之前一定要记住店内房间的新闻，在咨询有意向的顾客时，能够迅速与用户匹配合适的房间来源。 或者，可以利用房屋在线等不动产中介管理系统输入条件的自动匹配。 房源匹配准确，顾客很可能被邀请看房，新人准备看下一步的工作。

二、与顾客进行电话信息表达的妙招

1 .以积极、有活力的语调

顾客接电话一定不愿意听的是呆板、缺乏活力的语气，它会进一步增加自己对顾客销售的反感。 一般来说，不伸手微笑的人，新人给顾客打电话时，如果面带笑容，用热情的语气给顾客打电话，至少不会让顾客挂断电话，大部分顾客都会听这样的销售电话。

2 .用房源卖点吸引顾客

不能耽误客人很多时间。 否则，没有时间向客人介绍房源的卖点，经纪人必须先抛出房源新闻最有力的卖点。 如果正好顾客感兴趣，列举两个卖点，如果顾客想了解更多，新人需要卖关子。 以害怕打扰顾客时间，或者发送具体细节为理由，可以添加顾客微信，跟进顾客。

3 .确定客户的优势

客户不要浪费自己的时间，听新人致辞，所以我们可以确定专业的房地产分解和趋势、专业的数据观察，以及客户的利益来吸引客户，让客户花越来越多的时间去了解。

4 .让顾客多说话，掌握真实的诉求

顾客接电话，经常听经纪人说，所以顾客很少，但是买房子是顾客的大事。 所以，新人向顾客介绍强有力的卖点时，不要进一步介绍，应该让顾客多提意见，从中把握顾客的真实诉求，站在顾客的角度提问，让顾客说。

5 .附上客户的微信

目前，微信已经是顾客的主流交通工具，通过添加顾客联系方式，可以更好地与顾客建立信任，介绍房源。 但是新人总是向顾客提问，顾客就不说话了。 这是经纪人开场白错误，问候顾客的方法，可以有趣，可以抛砖引玉。 但是，带有销售性质明显不要接触顾客。 这让顾客反感，不想回复。

房地产中介新手给业主打电话时，需要那些精彩的把戏和观察事项吗？

1 .准备简单的谈话

当然不能在给业主打电话的过程中进行对话术。 就像这样硬。 准备话术的目的是为了在紧张的时候不能说话，或者是暂时不能说话的时候准备。

2 .打开电脑的记事本、各搜索引擎页面

前者是为了方便记录业主透露的重要新闻，后者是为了尽快找出业主提问的自己不知道的问题。

3 .平静、自信、有积极的心态

虽然不是每次打电话都成功，但是为了维持中介店的形象，在电话上必须总是很礼貌。 在打电话之前调整一下心情，有助于和业主信息的表达达到最佳的商业状态。

给业主打电话时的观察事项

1 .确定业主的优点

对自己房源有一定的感情，如果有人打电话说服自己卖掉，最大的动力就是业主的利益，可以带来那些利益，从而继续谈下去，所以一开始一定要确定业主的利益，先掌握主动权。

2 .阐述自我中介的服务好处

在谈了业主能得到的好处和利益之后，接下来就要赢得业主的信任。 因为我相信人不会从天上掉馅饼。 中介新人需要让业主相信这些好处不在空嘴里。 保证用自己最好质量的服务让业主感受到诚意，成为与业主信息表达的桥梁。

3 .善于通过话题吸引业主的有趣性

给业主打电话不仅仅是在自己家里，也有必要为了强调自己中介的特征而制造话题。 不同的人会对不同的话题感兴趣，多寻找值得关注的房地产话题，召集业主参加讨论，让他意识到出房源的必要性。

4 .能够根据业主的电话语气及时进行评价

什么是见机行事？ 虽然不能与业主面对面地表达信息，但通过语气和语言的分解，可以及时评价业主的意向是否强烈。 如果不太有趣的话，新人也不太强，不能和业主交往，不珍惜自己的，而是珍惜自己的价值成本。

也在考察业主最关心的是自己的利益，以及自己委托物业来源的中介服务。 因为该房产中介通过易房大师房产中介管理系统，可以及时做好房产客户的记录，不仅是对业主的责任，也是对客户的责任。

房地产商应该怎么和顾客打电话聊天？

打电话之前一定要做好准备:

1、打电话前准备好纸和笔

记录每次的追票情况，用于为后续成交奠定基础。

2、打电话前准备好反馈或信息表达的复印件

卖方:是否同意卖方的心理底价、支付方式及贷款。

另外，稍微了解房东的脾气有助于拉近和房东的关系。

买方:准备两套符合条件的房源新闻(有明显差异为好)。

请问清楚顾客的房间时间、顾客的支付能力、是否要贷款、能否决断等。

3、打电话前要准备好礼貌的语言

作为房地产中介，它体现了专业化的服务水平，便于我们和顾客之间的信息表达。

通常，“我是xx企业xx店的王，打扰了”“现在可以说话吗？ ’等待亲切的话语，顾客首先要选择诚实和他满意的服务。

4、打电话前，准备买卖双方顾客的相关资料

有必要好好了解顾客的具体情况。 例如，家庭住址、几个家庭成员、在哪里工作、在家里的地位、有无资金实力、顾客的性格等容易接近和顾客的关系，增加顾客的信赖度。

但是，作为房地产中介的新手说话必须掌握尺度，不能让顾客觉得我们暴露了顾客的隐私。

那么，房地产中介新手在电话向客户推荐住宅资源时，将生动体现房屋的价值。

1、体现房源的价值需要比较法

只有通过比较才能挖掘房源的卖点和特点！

2 .侧面介绍房屋及周边环境等

电话介绍时，不要只介绍房子，而是介绍房子所在小区的周边环境、周边配套设施、学校、医院、购物场所等生活配套设施，让房子立体化，看客房更有意思。

3、体现与推荐房源的其他不同

找到房源的卖点，证明高质量房源的紧张，这样才能吸引顾客看房绝对没问题。

4、如果客户有问题，我会处理

事先考虑客户可能会问的问题，如果客户提出，我们就做好了准备。

所以到了那个时候对顾客充满信心地应对，成功了一半。 千万不要因为是房地产中介的新手就胆怯！

房地产经纪人在电话中如何更好地与顾客表达信息？

1、赞美客户

有人喜欢被赞美，被赞美之后，顾客的心情一定很愉快。 这有助于我们诱惑顾客，进一步表达信息。

2、停顿

每次慢慢说、说一句话，都给顾客留下休息的机会，一口气说下去，效果非常差。 因为用户不记得我们在说什么。

3、仔细听

我们向顾客解释时，如果被顾客打断，证明顾客对我们的话题感兴趣，这个时候，我们就不能抢话题了。 仔细听着，需要了解顾客的真实想法，为我们的后续成交奠定基础。

4、重复对方说的话

如果适当地重复顾客的一点非常重要，一方面容易让顾客产生共鸣，另一方面也能确保重要新闻的正确性、真实性。

5、重复他的名字

被重视的感觉是每个顾客所希望的，而且是恰当的重复。

通常对女性称呼“s姐姐”，年长的称呼“s阿姨”是最好的。

男性大叫“小s”，年长的大叫“s大叔”，以拉近与顾客的距离。

客户的信任取决于大家的诚实！

所以，如果和客户比心，真诚对待，站在客户的角度为他考虑问题，客户就会信任你，愿意和你交往，最终他会买房子到你那里，完成我们最终的销售结果。

房地产经纪人获得了顾客面谈的妙手:

引起观察——了解顾客的真实诉求，找出房子的卖点并加以诱惑。

说来有趣——介绍时根据顾客的诉求立体化介绍房子，引起顾客对房子的兴趣。

提高欲望——以这个房间为顾客之家，为用户规划远景。