“奔驰女车主录音播放 奔驰事情录音”

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在xi，奔驰女车主的维权问题持续发酵。 xi安奔驰维权事件相关人士14日发出消息称，奔驰代表13日在通信中说的话深深伤害了她的自尊心。 根据国家的三个包，只能更换这辆车的发动机。 但是，既然包含了我们对你的同情，我们就同意给你退款。 之后，我和益星奔驰没有任何非正式接触。 然后她说被威胁了，每天都有人用邮件骂她。

就业主的维权发表了声明。 对于强制支付1.5万的金融服务费，奔驰发表声明称，将按照相关法律法规开展业务运营，不向经销商和客户收取任何金融服务费。 奔驰表示反复要求经销商在自主经营过程中诚实守法，确保顾客的合法权益。

事情回顾

4月9日，陕西省西安市女业主坐奔驰车顶维权的视频备受瞩目。 3月27日，女车主来开车，发现车的发动机爆胎，要求退钱或转车。 在接下来的几天里，店里的销售人员总是说他们会处理问题。 在此期间，女业主谈判了三次，都没有回应。 4月8日，销售人员告诉女业主，国家三包只能更换一个发动机。 4月9日，女业主兴奋地坐在奔驰的屋顶上，销售员的理论被别人拍照进入网络。 我是个有文化教育的人，研究生毕业。 这件事让我丢了几十年的脸，买了66万的车。 我一公里都没开车。 另外，让我换了发动机。 我也不得不接受这三个包。

4月13日，女车主与4s店见面，但当场未和解，涉案车辆被封存检查。 4s店相关人员向女业主道歉，称因出差等未与女业主联系一事解决得太晚了。 负责人还说，只在这么短的时间(事故)内开车，返还给顾客是合适的。

奔驰女车主会见了xi安立之行刘姓的高级管理层，双方的对话录音被曝光。 谈判中，双方发生激烈言语对抗，女业主表示回避重要事件，不接受道歉。 1 .高级管理层:没马上看到你是因为海外老板:找了十几天，在外国也有人脉。 2 .高级管理层:你以前起草过协议，预定下周一确认。 业主:现场不需要官僚。 你说为什么要在未来签字的合同成立？ 3 .业主:付了首付，奔驰不知不觉开了奔驰金融，收了1.5万的服务费。 之后只有网站被迫支付时才能进行。 有人问我收钱是否合理。

4月14日，西安多人的奔驰车主表示，买车时被要求支付不同金额的金融服务费，只能用现金汇款到个人账户，不付钱就不能取车。

4月15日，奔驰设立员工群体信息表达处理方案。

业主xi市安监局高新技术分局西部电子商城工商局联合调查组提交了资料合作调查。 这是业主和调查组的第一次会面。 相关诉求如下:1.调查车的车辆历史，寻求车的理解。 店铺到销售期间的基本情况2 .车辆的pdi检查是否属实，检查员是否合格，3月22日至3月27日对它们进行了检查，车辆检查是否有问题