“东营花费维权新闻发表会举行 15花费维权新闻发表会”

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中国山东东营3月8日电(记者张)年3月7日3； 举行了15次关于保护顾客权益的记者招待会。 在党的十五大活动安排中，发布了客户侵权典型案例、客户投诉典型案例、客户投诉焦点，介绍了全年客户权益保护情况和全年员工安排。

年，全市工商和市场监管部门对监管客户最关心的6种66种商品进行了积分。 每年321次抽检，涉及学生用品、儿童用品、电线电缆、家电产品、纺织品等。 商品类型、要点监测是反映产品采用性能和安全性能的检验项目，抽样单位涉及各县区62家商场、超市、贸易市场和专卖店，判定不合格产品60批。 其中，成品油抽检已经达到100%的全覆盖。 对不合格品和不合格品的经营者，依法解决。

年，全市工商和市场监管部门接受客户各种要求，包括政策、法规和客户咨询、1961件投诉和95件举报。 纠纷金额为万元，客户经济损失为万元。 全市各级客户协会受理客户需求1738个项目，为客户挽回经济损失100多万元。 全年共调查违法互联网事件9起，农村市场经营主体1565起，农村商品市场违法销售的劣质商品和不合格商品事件262起。

今年3.15期间，东营工商部在东营开展保险费用3； 15顾客权益日推广咨询服务、流通行业商品质量抽查等。 近期，将就年流通行业商品质检不合格率高的10家经营单位和客户投诉举报率高的10家公司进行行政协商。

的主题是质量费，好的生活！ 今年，全市工商和市场监管部门组织红盾质量维权行动。 全市工商和市场监管部门关注侵害顾客权益的商品品种和相关服务行业，全面加强流通行业商品质量监管和服务行业顾客权益保护，逐一发挥平台效能，切实维护全市顾客的合法权益。