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青岛的小王买了别墅。 小王意外地发现，别墅没住多久，房子就莫名其妙地开始漏水了。

烦恼不断

买这所房子花了数百万美元，之后装修花了100多万美元。 你现在活不下去了，还在生气。 青岛的王先生在世茂的别墅湾( yishuwan )买了一幢四层的别墅。 这是高科技园区。 她刚搬来不久，就发生了问题。 搬到这里不到十天，我就发现这个地方滴水。 一开始以为中央空漏水了，赶紧联系开发者。 开发者一开始还很积极，协助压迫我们。

王先生说，开发商的员工多次检查中央空的和谐供暖，但几个月后，他们没有找到漏水的原因。

世茂不动产修理中心的工作人员解释说:“当时，漏水不一定是漏水，所以每隔一段时间就漏一次。” 我们的维修工程师去修理的时候，以为地板很暖和，水很浸入。 因为很快就会加热，所以修了很久。

问题很久没有处理了。 那时，王先生发现她家漏水的情况越来越严重。 从五月开始，水滴大，老公找小水桶，差不多一天收两桶水。 之后到了10月，水逐渐扩散，有几个地方开始漏水。

除了一楼天花板漏水外，王先生还发现二楼有问题。 之后，我注意到厕所和厕所，墙纸上发霉了，墙壁掉了下来。 然后联系了开发者。 开发者开始怀疑厕所漏水了。 为了找出原因，我无法忍受。 我把这些瓷砖都弄坏了，找不到理由。 已经半年了

开发者承认王先生反映的这些问题吗？ 世茂物业维修中心的员工:然后业主自己找了工人。 我从业主那里听说维修中心发现了他们。 之后，业主自己发现水管漏水。 期间和分管区的呼叫经理、维修人员一起去了现场。 我们跟客户说要解决你的情况，但是业主当时坚决不承认。 这件事到现在为止都很僵硬。

这么高的房子在漏水，谁也感觉不到。 另外，虽然找不到泄漏的原因，但是无法处理。 让这位业主王先生更加焦虑。 王先生决定自己找出漏水的原因。

长时间漏水

业主:想盖房子的人找不到理由。 我自己会找到的。 他，真好。 自己找第三者吧。 后期费用由谁承担？

之后，王先生找到了自己的技术人员，经过检查，终于找到了家里的漏水点。

请第三者找原因。 这是房间水管头的大裂缝，所以漏水。 壁纸、绒毛、下面的天花板也包括在内。 当时，我让开发者改变了我的头脑。

发现问题后，开发者立即更换损坏的零件，修复水管。 王先生计算了一下，她的损失不少。 瞧，现在这块地的砖已经不合适了。 如果需要修理的话，必须把这些瓷砖全部打碎之后再更换。 还有这张墙纸。 壁纸前几天联系了制造商，但是现在这张壁纸不出来了。 我家走廊不能有同样的颜色。 客厅里不能有同样的颜色。 墙纸一定要换。 加上乱七八糟的人工费，这个价钱加起来要12.3万元。

关于售后服务，王先生表达了自己的想法。 开发商提出了什么样的应对方案？

世茂物业维修中心宋经理:我们对与业主有关的损失进行了一点鉴定。 例如，鉴定了3块地板瓷砖、3块吊顶、1张十平壁纸。 我们首先确认了所有者的修理。 考虑到所有者的美观，更换整个客厅的墙纸。

开发者员工表示，在地板瓷砖和墙纸方面，可以与王先生更换相同的企业品牌和型号的产品。 关于开发者提供的修理方案。 但是，王先生说他们是施工方。 他盖了半年的房子也没找到漏水点。 现在，修理吧。 你能信任她吗？ 我现在对这个开发者完全失去了信心。

之后，双方进行了一段时间的协商，但很遗憾最终没有达成协议。

世茂物业维修中心宋经理:业主提出赔偿17万美元。 对我们来说，业主的诉求和我们的保守区别真的很大。 我方也严格遵守相关合同的约定，有两本书。 首先，我们明确方案，给你修复最快的时间。

:没有人希望漏水。 但是，既然发生了，就可以冷静下来研究合适的处理方案。