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从本质上讲,400电话与普通电话没有区别,但业务类型和套餐不同,该业务套餐被称为“主被叫分摊业务”,拨打400电话的用户承担普通电话费,而接听的用户(企业)同时也要支付来电接听业务,但用户(个人)接听免费。最常见的就是售前、售后咨询方面的业务。而它与普通电话除了业务上的区别之外,就是虚拟号段上的区别,普通电话拨号是区号+专属号码,而400电话以“400”开头,这就相当于区号,包括“400”在内,一共10位数字,比如“400******”。
标题:400电话与普通电话有什么区别
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