“黑天鹅事情(油市面临潜在黑天鹅)”

取消决策 原题:刘的真题

刘先生真正的问题是，他削弱了强烈的个人色彩，让更多的高管能够在舞台前大显身手。

财经记者关

年12月22日凌晨4点，明尼苏达州检察官办公室宣布不对刘提出任何指控。 这意味着用不了三个月的明尼苏达终于尘埃落定了，jd。 com的股价一时上升了10%以上。 但是，jd.com的市值蒸发了400多亿美元。 今年年初的最高点为719亿美元。

这是jd.com被迫延期的第114天。 在此期间，原本高调的刘先生几乎错过了互联网上所有盛大的活动，如世界人工智能大会、达沃斯论坛、互联网大会等。 他的名字不在改革开放40周年的100名表彰对象名单中。

但这不仅仅是114天的噩梦。 因为天鹅的事，刘先生一贯被迫放弃高调的做法，没能给她足够的时间思考jd。 com的下一步

不到全天候，jd.com商城21日晚进行新一轮组织重组，美团点评联合创始人王会文在微信朋友圈点评称:“此次组织重组今晚可以购买。” 在jd.com商城结构调整后，多达10名高管向商城轮值首席执行官徐磊进行了报告。

备受瞩目的是jd.com的长时间领域分析师，他向财经记者表示:“(明尼苏达州)在一定程度上促进了jd.com的管理进程。 如果没有发生这种情况，组织结构调整应该会慢一点，可能不会很快。 ”。

被忽视的百货公司的组织调整

21日晚，商城宣布重组新机构，但在消息完全发酵之前，很快就被第二天上午“明尼苏达检察院宣布不会对刘提起诉讼”的消息所掩盖。

关于组织结构的调整，jd.com没有进行大规模的积极推进。 “没有主动性，(媒体)谁来问谁？”boe告诉《财经》记者，jd.com购物中心的组织结构调整的发表不是故意安排的。 “组织调整的时期至今为止很明确，但是在月初的战术会议上明确了方向。”

新的组织结构调整后，jd.com中心将以顾客为中心，设立前、中、后台

前台部以c端和b端顾客为中心建立了灵活、创新、快速的应对机制，设立了平台运营业务部、购物业务部、生鲜综合业务部。 另外还包括新的渠道事业部和pat二手事业部。

中台部首应通过沉淀、迭代、组件化等方法，输出能服务于前端不同场景的共同能力，适应前端组建以面孔为龙头的电子及消费品零售业务团队。 成立时尚平台商业集团，由胡胜利担任领导。 成立了生活服务业务组，以辛立军为组长，此外，中台研发分为技术中台和数据中台两个部门。

在后台，首先为中前台提供保障和专业支持，设立首席执行官办公室，负责重大组织和业务变化的整体协调工作。 商场各业务部门的业务分解功能由商场财务部管理，商场各业务部门的hrbp团队由商场人事部管理。

11个月前，今年1月，jd.com商城大幅调整了组织结构。 jd.com将前十个业务单位合并为包括第一个生鲜业务单位和费用品业务单位在内的高速发展的大业务集团三个业务集团。 王孝松成为商业集团总裁的电子娱乐事业部包括原家电事业部、文化旅游事业部、全球销售事业部、面孔

首先，新成立的购物事业部被放在战术位置上。 将来，担任众多领导者的jd.com购物和社会交流电子商务的斗争会更加激烈吧。 营业部主任侯延平8月表示，jd.com购买的新顾客占jd.com市场新顾客的28%。 随着jd.com第三季度财务报告中活动用户数量的减少，jd.com购物将扮演越来越多的新角色。 jd.com商城轮值首席执行官徐磊也在财务报告发布会上表示。 “未来，jd.com将加大在低线城市的营销力度，通过购物、小项目、开普勒等项目，吸引越来越多的低线城市顾客、女性顾客、一二线城市的中低收入顾客。 ”

其次，生鲜业务部门与新渠道业务部门的结合，表明二手业务部门独立于时尚生活业务群体，jd.com重视创新业务，设立独立的业务部门也有助于实现灵活快捷的应对机制。

根据《财经》，jd.com商城将升级为零售子集团。 年4月25日，京东物流子集团正式成立。 京东数字分企业(原京东金融)早在去年10月就独立运营了。 他还宣布，今年将下调100亿百分点，以支持东京云。

这四项业务去年已经成型。 刘先生把京东描述得很清楚。 com于去年7月公布了刊登在《财经》杂志上的签名复印件“第四次零售革命”的愿景。 “日本铁路公司。 com将来会成为支撑数百万零售商的基础设施服务提供商，而不是零售商。 ”

零售业目前进入了比较成熟的快速发展期，东京云的规模还很小。 对今天的jd.com来说，数字科学和物流将成为争夺核心竞争力的两条腿。

jd com一直在增加物流和技术开发的投资。 这两项事业短期内不会盈利，但将成为jd.com未来最坚实的护城河。 CFO黄宣德也表示:“今年是jd.com资本投入非常大的一年。 最沉重的投资阶段将于今年完成，预计2019年将有所缓和。 ”。

黑天鹅事件后，jd.com遗留的挑战依然存在，包括增速放缓和阿里平多等同行竞争对手的猛烈攻击。

网络注意者尹生向记者传达了“财经”。 com必须重新审视竞争结构和领域的快速发展趋势，重新加强差异化竞争。 这最好从腾讯的整个生态来考虑。 市场已从jd.com和阿里的竞争升级。 关于腾讯和阿里的竞争，当然要看腾讯是否有协调各电商企业协调的动力和能力，这些企业是否愿意被协调。 ”

值得注意的是，在此次jd.com商城的机构重组中，所有新成立或整合的部门负责人向jd.com商城轮值ceo徐磊报告，共计10人。 今年7月16日，商城实行轮番ceo制度，集团也担任商城第一任轮番ceo，向刘报告业务，全面负责商城日常工作。

在11月的第三季度电话会议上，刘先生确定了目前的工作要点是“战术、团队、文化、新业务”。 随着jd的进一步扩张。 在com的地盘上，刘先生改变了过去的“实务”做法，朝着“退却”和更高维度的东西迅速发展着战术和价值观。

夸克评价网创始人王汝琛对《财经》记者表示:“(明尼苏达州)影响刘的个人声誉，重建个人声誉需要漫长的过程。 在这种情况下，刘先生必须直接管理放在前台的权利。 另外，从企业快速发展阶段来看，刘先生当然年轻，但人络绎不绝，他也走上了退散的循环，其他公司的组织调整也更年轻了。 ”。

在这种情况下，考虑到徐磊将于年4月接替jd.com集团的cmo职位，jd.com集团的cmo系统当时刚刚建立，a

集团cmo的观点需要站在京东的立场上。 com的大局，很多决定需要集中各种业务进行合作。 因此，经过一年多的培训，刘先生被选为商业街轮岗制的第一位首席执行官。 他认为徐磊是负责jd.com商场日常工作的最佳人选。

jd.com商城经过组织调整，业务更加细分、多样化，对轮值ceo徐磊的挑战更大。 王如晨说:“徐磊比其他人发挥得越来越多空之间，其他高管也没有他那么多才能。 例如，是为了jd.com的业务形式整体的变化。 从整体来看，徐磊不是jd.com上最好的人。 例如他不擅长技术，不像其他人那样有直接带来业务的经验。 但是，在混乱合并的时期，在这个领域发生戏剧性变化的时期，反而是从外行入侵的人，可以将其控制在一起。 ”。

这次在jd.com上实施之前，有必要谈谈中、后台组织模式。 其中，中行的作用是“通过沉淀、迭代、组件化，输出能够服务于前端不同场景的通用能力”，这种通用能力背后的关键是技术和数据。

在此次机构调整中，中台r&d将调整为中台技术部和中台数据部两个部门，两个部门均由李克峰负责。 年末，jd.com商城技术团队分为前台和中台，前台r&d功能与商城各业务部门连接。 中台r&d侧重于共同诉求，侧重于导出抽象性和重用性良好的组件资源和技术能力软件包，作为api (接口)支持前台r&d。 李克峰是中间的桌子头。

互联网企业从去年12月开始重视“中国台湾”。 就任7个月的阿里首席执行官张勇将企业调整为“小前台、大中台”的组织结构，设立了包括搜索业务在内的阿里巴巴集团中国台湾事业部。 平台、数据技术和产品部共享事业部今年9月底，腾讯自19年前成立以来进行了第三次大规模机构重组，成立了技术委员支持技术组建业务单元的中间平台。 小米在上市后首次机构重组中设立了集团员工部和集团组织部，与ceo雷军的“大脑”相比，进一步加强了总部的管理职能。

更多的企业开始认识到中国台湾的重要性。 对jd.com来说，更好地处理中国台湾的能力，协调集团整体大局，不是一件容易的事件。

在小米上市后首次机构重组中，除了“头”之外，“肌肉”也成为雷军口的关键词，指的是如何将年轻干部推向第一线。

在与晨星资本创始合伙人刘勤的对话中，雷军强调了“人”的重要性。 他认为企业的组织体系足够强大，最重要的表现就是企业之战如云。 “我们创业的时候最痛苦的是人手不够。 当我们的组织体系很多，上万人混在一起的时候，不管你有多强的能力，你都会明白你是一支身体的军队。 所以，我致力于建立军队一样的员工体系，使企业高效、持续地快速发展。 ”。

这个问题在jd.com上更为突出。 刘先生的个人色彩在中国互联网企业整体创始人中相当浓厚。 王汝琛认为:“一个企业的未来，不能太局限于一个身体。”

虽然尝试了刘放权，但他13年底留学的时候，根据之前《财经》的报道，一位同事刚在早会上发布了产品，电话里突然响起了刘声。 他没有向大家打招呼，而是直接指出细节需要改善，要求立即实施。 在座的各位都吓了一跳。 前上司去美国听早会。

但是，刘非常重视人才的培养。 我曾说过他最满意的不是后勤，而是管培生的方案。 管培生的计划始于11年前。 从2007年开始，jd.com每年都会选出有名的毕业生。 军事训练后，在各行业轮换半年，之后加入全国各部门。 管培生可以通过各级领导直接向刘本人报告，这被认为是培养高级管理层的捷径。

黑天鹅未必是坏事，在刘去的幕后，加速了组织的调整。 如何削弱刘先生强烈的个人色彩，让更多的高管在舞台前大显身手，可能是刘先生接下来要面对的真正问题。 徐磊是第一个，但绝不是最后一个。