“丁香园2020中国诊所快速发展大会 2020 中国诊所快速发展大会划要点”

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“瘟疫的影响将持续很久。 因为大家都戴口罩，所以呼吸道感染和过敏疾病开始减少，整个医疗秩序都会发生变化。 ”。

杨泽芳的观点有很大的数据支持。 丁字园报告显示，92%开放复诊的门诊人次同比减少，其中70%以上的门诊人次同比减少40%以上。 环境充满不确定性的时候，诊所管理者的不安随处可见。

约翰逊医药董事长贺海可能是最焦虑的人。 过去两年，约翰逊医疗以坚定的态度在中国开设了10多家诊所，其店铺数量接近40家。 员工600多人，营业面积2.5万平方米，疫情期间，贺海洋感受到了很大的压力。

“最大的压力是员工的工资和房租。 我们的月租金是140万。 而且，我们最初的预测是，疫情的影响至少将持续到9月。 其实是这样的。 我们现在的门诊量只恢复到去年同期的70%，账面损失已经超过5000万。 ”。

何海阳说，在他停止参观医院后的两个月里，他一直在反思自己的经营理念。 “作为企业，我们应该做更有效率的事件。 以前主要以门诊为主，扩张较多。 疫情过后，约翰逊将选择以大卖场为中心。 因为在资源相似的情况下，大卖场的增长空之间和服务半径更充裕。 ”。

并不是所有诊所都受疫情的拖累。 丁字园报告显示，12%的新诊所6月份实现门诊人次持平或增加。

智北医疗就是其中之一。 该医疗机构于年成立，有5家专注于儿科服务的诊所。 论坛举办前一周，智北医疗南京诊所刚刚开业，开业当天的场景让创始人欧氏至今记忆犹新。 “我们准备了一周的号码，但是不到两个小时就客满了。 我们没有普及的时候还是这样。 ”

疫情过后，了解贝类的秘诀是什么？ 一言以蔽之，欧的回答是“同质医疗”。 比如智北，每个医生上岗前都要参加考试，每个问题都有标准答案。 只有认同智北的医学理念，才能得高分。

“医疗同质化其实很难。 因为每个医生天生不同。 但是，在真正同质化的时候，可以降低风险，整合服务，有效利用资源，合理控制医疗费。 ”。

“疫情过后，不仅诊所之间，甚至同一个诊所的医生之间都有了明显的现象。 好医生的数量超过了去年，只有30%的坏医生恢复了。 所以疫情会重新审视我们的业务，让我们去看医生。 ”。

为了应对医生之间的分化问题，杨泽芳开始了疫情发生后的第一次培训文案。 以门诊各医生的会诊过程为视频，组织大家每天坐在一起看回放，讨论研究，“这个时候这个词是否合适”“做这个动作有什么意义”等。 最后，他总结了所有医生遵循的一系列标准。

“爆炸前丁香诊所的自我要求是80分。 我觉得你比市面上50分60分的诊所强。 但这次疫情改变了我的想法。 我想我们诊所的医生应该会达到90分以上。 为了把我们的质量水平提高到更高的水平，我们必须接受更严峻的挑战。 ”。