“b2c网上商店有什么优势？”

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回答1 .网上商店的数量正在迅速增加。 据统计，迄今为止，中国约有600家网店，涵盖了从米、啤酒等日用品到家电、电脑、汽车、住宅的人们生活的各个方面。 2 .网店在地域上很强。 网店集中在北京、上海和广州。 从网店的数量来看，北京占了30%。 其次是上海和广州。 相比之下，北京的网店购物环境很好。 在北京举行的集中购物测试中，两个订单失败，一个订单中途取消，两个商品没有送到，另外网站在约定的时间内成功将网民订购的商品送到了指定的地点。 时间短是电子国家的网站，一个小时以内。长网站是八天。 分布式测试中，北京选手网购成功率在90%左右，领取时间与网民集中测试基本相同。 上海网民网购成功率为89%，收货时间一般为5~8天。 广东、深圳、天津等地也收到了订单。 参加其他测试的省市自治区就没那么幸运了。 测试结束时，许多读者没有收到订购的商品。 3 .网上商品的价格参差不齐。 拉布拉多根据购物网站最新统计，目前国内网店商品价格差异较大，主要交易类别价格差异较大，相差40%。 很多网站价格很低，第一是为了宣传。 因此，“网上购物比较”和“网上产品判定”的网站受到网上购物者的欢迎。 4 .网店种类繁多，但很多网站品种很少。 总而言之，中国的网店商品太多了，但是和大多数网站相比品种太少了。 在这次测试活动中，网民订购的产品包括保健品、日用品、书籍、光盘、照相机、微波炉、家电、文具、音响、传真机、手机、洗衣机等大件物品。 在测试的网站本身中，网络书店的品种占了25万。 多元化的产品可以满足不同的客户需求。 5 .网店服务的地域差异很大。 网店本地和国外的服务大不相同。 从统计数据可以看出，这种差异比以前流传下来的商业公司要大得多。 北京的一些网民一天可以收到东西。 在河南、湖南、广东、河北下单的网民在测试活动结束时没有收到货。 在另一个网站上，北京的部分网民可以在4天内收到商品，但广东的需求为8天，重庆选手在测试结束时没有收到。 6 .“快递、货到付款”很受欢迎，需要注意发票问题。 虽然85%的网店使用“快递、货到付款”，但是并不是所有的商品和地区都在使用。 我自己从网店发货。 通常免费送货。 快递企业或产品供应商配送的商品不足一定额度的，客户将收取5~8元的运费。 6.2%的读者用汇款和银行卡支付，19.8%的网店采用挂号、ems等投递方法。 被测试的网站本身只有一个需要“访问提货”。 35%的网店在“货到付款”后不会缺少客户的发票和发票金额，因此需要提醒客户重新发送。 7 .网店的顾客服务很好。 72%的网购者认为，网店在配送、商品退货、服务态度、售后服务等方面优于以前流传的商家。 45%的网购者认为，在购买it和家电时，网店在技术支持、产品性能和采用方面的回答等方面不及之前流传的商家。 小网店只是把这项服务转移到了其他以前传过来的公司。 8.78%的网站没有履行服务承诺。 很多网店都有服务承诺，但78%的网站在配送速度方面没有兑现承诺。 9 .网站对订单的反应速度不同。 被测网站对网民订单的反应速度差异很大。 迅速响应时间为5分钟，

10、网站建设需要进一步完善。 关于被测网站，37%的网民回答“快”，16%的人回答“慢”，47%的人回答“中”。 关于被调查者的“网站界面”，37%的网民回答“好”，8%的人回答“坏”，55%的人回答“还可以”。 关于被测网站的“可用性”，42%的读者回答“好”，17%的人回答“差”，41%的人回答“还可以”。 关于被测网站的“产品说明”，8%的网民回答“详细”，8%的人回答“不清楚”，84%的人回答“大致”。 从1999年6月至2000年6月的网络使用情况来看，有实际网购体验的读者人数增加了几十倍，增长率明显高于读者。 网店的数量也从几个增加到600多个，商品数量呈几何级增长。 从这个测试可以看出，读者对网购的未来很乐观。 如果有一点问题的话，读者更想在网上购买。