“贺州市上信息的污染事情”

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7月1日至5日，从合江街开始在鹤面狮子水域发现了死鱼。 7月6日，贺州当局答复称，在贺州和广东交界的龙符监测点检测出有害物质，水中镉和铊分别超过了1.9倍和2.14倍。 贺州市将立即启动二级应急预案，沿河段挨家挨户寻找污染源。 贺州市自来水出水口水质正常，城市居民饮用水不受影响。

6日下午，广东省肇庆市封开县政府向合江、西江沿岸下游群众及自来水厂发出紧急通知，禁止饮用合江污染水源，禁止食用合江鱼等水产品。 广东省环境保护厅负责人6日晚表示，广西合江上游发现的水污染已经得到控制，对广东影响不大，事情对西江下游基本没有影响。

7日凌晨，贺州市副市长对比合江环境污染事件，根据贺州与广东边界最新监测数据，镉已达标，铊少量超标。 饮用水经自来水厂解决后，出水水质可以达标，不影响人们的日常生活和健康。

8日下午，广西贺州市政府召开第二次新闻发布会，通报合江水污染事件的最新情况。 相关公司的负责人受公安机关控制，环境保护部门对自己工作中存在的问题向社会道歉。

贺州市市长白1日晚就合江污染事件发表了向全体市民道歉的公开道歉书。 白在道歉中表示，此次事件的发生表明贺州的环境保护和监测管理工作存在严重漏洞。 在此之前，白先生给肇庆市市长打了电话，向在河江下游受到影响的兄弟市的县的伤员表示衷心的道歉。

贺州市政府10日决定停止包括平贵管理委员会副主任周胜宁在内的河江水污染事件负责人5人的职务。

广西合江水污染事件信息关注趋势(单位:复印件)

从信息关注图可以看出，合江水污染事件经历了过山车般的趋势。 随着主流平面媒体投稿的迅速发展和众多自媒体的宣传，事件曝光之日的信息关注度迅速提高。 7月7日、8日、9日，信息报道超过1000篇，呈现出高温运行态势。 官方调查污染源，控制公司负责人，真诚道歉，舆论热度迅速下降。

7月6日16时20分，当地频道发布文案《广西贺州市发生水体污染事件》，人民网、凤凰网、网易等平面媒体转发稿件，事件迅速蔓延。 从新闻报道的文案来看，这个贺州市信息污染事件的信息源首要来源是贺州市政府。 地方当局没有刻意隐瞒危机的事情，而是第一时间通知公众，没有让公众恐慌。

6日晚，“广西贺江水污染事件镉超标1.9倍、铊超标2.14倍”一条的发布，成为7日平面媒体稿件传输的焦点。 河里的污染物经过初步鉴定，迅速通知公众，谣言的滋生空期间大幅减少。 此外，文案《粤环保署:广西贺江水污染对广东影响不大》引起了平面媒体稿件的大量关注，为官方应对网上发酵危机提供了有力的帮助。

媒体关注趋势图显示，合江水污染事件关注度8日达到高峰，相关信息报道超过1400篇。 报道称，“重要污染源负责人被拘留”和“当地环保部门道歉”比较有效地引导了网络舆论的趋势，缓解了政府面临的舆论压力。

合江水微博关注趋势

而且，政府机关的微博和官员的微博也体现了社会责任和担当。 @美肇庆(中共肇庆市委推进部官方微博)和@陈永波(广东省肇庆市公安局信息发言人办公室主任)在微博上积极通报污染治理相关情况，并告知网友合江污染物主体已在广西停止运行。

广西合江水污染事件读者视角分解(样本数: 141 )

事前监督必须加强27%

网民“江南”:近年来，水污染事件，特别是重金属水污染事件频发。 为什么监管部门总是在事件发生后才开始监管？ 环境保护部门通常做什么？ 水质不是每天都要测量吗？ 一年一次吗？

网民《夜雨侠》:环境污染越来越严重，我们的政府需要反省。 过去gdp的快速发展模式只有变化，只有科学的快速发展和人与自然的和谐相处，才是长远的规划。

追究责任者的责任需要严格的23%

网民《泰山之巅》:乱世要重典，环境污染也要严格解释责任，不能让相关责任人脱离关系。 只有这样，他们才能感到痛点，决心纠正污染。

网友“停止散步”:合江水污染事件发生后，两广合作处理及时污染状况和污染物，不使社会恐慌，证明政府在解决类似危机时的应急行动比较成熟，值得肯定。

其他10%

网民《陈文武》:我们上演了道歉的悲剧。 总是在伤害到来的时候，我们开始寻找处理它的方法。 但是，为了抑制水污染，不能在口渴的状态下打井。 政府应加强环境污染的预测和防治，及早规划，使问题严重时不能加倍努力补救。

“不能再光靠gdp增长率谈英雄了”，这是习大大总书记发出的警告。 把这句话付诸实践，为了不让地方政府盲目追求经济数据的增长而忽视民生和环境的承载力，必须把环境保护作为评价的重要拷贝，纠正地方政府的惯性。 在环境污染中，追究地方行政责任是不可缺少的过程。 过去，伤亡人数是调查地方领导人责任的严格标准。 这加强了地方行政的安全意识，但并不充分。 也有可能引起虚假申报的冲动。 从目前的环境恶化速度来看，需要严格控制。 因此，无论环境污染事件是否造成伤亡、是否影响了人们的日常生活，都必须追究行政责任，强制推行“以民生环境为英雄”的合理行政体制。 从这个角度看，不要轻易结束合江水污染。 当这种事情成为改变地方行政观念的出发点时，可以认为是一个深刻的教训。 (据《京华时报》报道，作者:徐立凡)

合江水污染事件发生后，当地环保部门就员工存在的问题向公众道歉，这也是监管部门应该有的态度。 但是，这是问责制的开始，不能代替问责制，不是问责制的全部。 但痛定思痛，举一反三，严格追究责任，严格落实各级环保责任制，加强抽查，切实督促公司生产绿色产品，及时发现风险，防患于未然，全面提高环保水平。 (据华龙称。 作者:徐

除了不做贺州市以外，我觉得都很“穷”。 经过一系列检测工作，当地环保部门因技术手段和设备水平问题，第一时间未能检测出重金属超标。 这真是在玩弄都市人的生活。 政府有很多钱建办公楼，没有钱买环境监测设备建面子工程吗？ 真可怜啊。 什么市长的道歉是诚实的？ 我相信很多市民都会了解政府，但为什么政府会了解大众的需求呢？ 其实大众的想法很简单，想吃的东西安全，喝的东西安全。 如果政府连这些东西都不能保证，那真的很对不起大众。 (据长江网报道，作者:王新波)

同样，在广西，镉污染发生在河里。 年初的龙江镉污染事件和近期的合江污染事件在解决方法和最终的舆论应对效果上有很大差距，证明广西在经历了一次水污染教训后，已经初步形成了较为可行的应对机制。 在应对这场危机中，我们梳理了广西的危机应对，有很多地方值得各级政府借鉴和学习。

掌握新闻公开的主导权

突发性危机后，地方政府部门应具有居家新闻的天然特点，掌握新闻发布的主动权，以政府部门发布的信息为媒体来源，为解决危机创造舆论条件。 在此次事件中，贺州信息处理主动曝光污染事件，从一开始就掌握着新闻发布的主导权，通过之前的媒体和平面媒体的发布，传达了政府的公告，从而使政府更有效地吸引了舆论。

在水污染这样的危机情况下，如果政府不告诉公众真相，谣言就不会传出来。 学习与谣言竞争是政府应对突发性危机的必修课。 合江水污染事件发生后，贺州市政府立即利用互联网新兴媒体、电视媒体和以前流传的新闻媒体，从传播速度和覆盖面进行攻击，将真相在最短时间内最大限度地传到人民手中，平息谣言。

细节的传达更有说服力

为了应对突发危机，政府常常让民众知道最终的结果，但不提过程实际上是官方懒惰的表现。 面对突如其来的危机，民众有基本的知情权，要求政府尽量满足民众对新闻的诉求。 另一方面体现了政府对舆论的尊重，也有利于压缩谣言空之间。

在此次事件的解决中，政府立即告知公众污染物为镉和铊，并告知超标的具体数值，逐一查清潜在污染源，最后查明污染源，依法控制公司负责人。 贺州官员在解决这一事件时注重细节，使事件的解决更加透明和公开，使政府和人民相互信任。

面对危机，人们普遍对政府的行为进行合理的评价，但政府的行为需要谦虚的陪伴。 承认工作失误，向人民道歉。 容易接近危机管理中的人。 合江水污染事件发生后，当地环保部门和贺州市长纷纷向民众道歉，官方和官方在实践中采取行动，在舆论面前表现出政府谦虚的态度，得出了危机顺利解决相对成功的结论。 (作者:朱明刚，人民日报民意调查办公室首席拆师)

贺州市市长白9日晚就合江污染事件发表了向全体市民道歉的公开道歉书。

白在道歉中表示，这对于贺州市政府来说是一个极其深刻的教训，贺州市在环境保护和监测管理方面存在严重漏洞。 由于工作失误，贺州市的外部形象受到了严重的负面影响，给贺州市民的生产和生活造成了严重的损失和不便。 贺州市人民政府和他本人对此深表痛心。

此前，小白致电广东省肇庆市市长，向河江下游受影响的兄弟市县的伤者表示衷心的道歉。

白先生代表贺州市人民政府和本人，向贺州市全体人民，特别是在这次水污染事件中受到损失和生产生活影响的人们，表示衷心的歉意。

1日至5日，他道歉称合江部分河段出现死鱼。 贺州市有关部门接到报告后，进行了一系列检测工作，但由于技术手段和设备水平问题，重金属未能超标检测。 广西壮族自治区环保署专家5日晚携设备抵达贺州，6日凌晨检测到合江马尾川下游镉、铊超标，认定合江跨省水污染事件。

6日凌晨，贺州市启动重大突发事件应急预案，成立破案司令部。 广西壮族自治区立即成立了合江污染事件处理司令部。 随后，来自环境保护部、珠江水利委员会、广东省、相关国家级科研院所以及自治区环保、水利、住房建设、卫生、监察等相关部门的近300名领导和专家，携仪器、设备和专用车辆抵达贺州，指导合江污染事件的解决。

7日23时左右，贺州锁定了事故公司，该公司的业主和相关人员由公安机关管理。 目前，受污染水域的水质逐渐恢复，整体得到控制。 迄今为止，没有人员伤亡和中毒的报告，因中毒死亡的鱼类和水生生物已得到解决。 贺州市自来水厂出水水质符合饮用水标准。 除新都水厂应对事故暂时停止饮用外，贺州市和合江沿岸其他居民的生产和生活用水不受影响。 正在全力恢复被污染的水域。

目前，贺州市将首先努力实现污染水域的早期正常化，判断损害和损失。 下一步，我们将深入反思员工中的错误，吸取教训，采取坚决措施，严格堵塞员工脆弱性，严厉打击非法采矿等影响生态环境的行为，不让类似的事情再次发生。 (记者张伟)