““网络+政务”开启电子政务快速发展新模式国家行政学院丁艺最新动态(1)”

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丁毅，副教授，国家行政学院电子政务研究中心政府管理技术研究室副主任

随着国务院《积极推进“网络+”行动指导意见》的出台和相关工作的实施，我国电子政务的快速发展将逐渐与网络的快速发展深入融合，“网络政府”将成为电子政务重要的快速发展方向。

(1)电子政务顶层设计更加依赖网络

近年来，随着与人们生活密切相关的电子商务的蓬勃发展，公众对互联网和新闻化有了更全面、更具体的了解。 中国电子政务的快速发展将不断适应互联网快速发展的新进步、新优势和公众的新诉求。 未来电子政务的顶层设计将完全利用网络迅速发展和新新闻技术变革的有利环境 在保证新闻安全和政府系统良好运行的基础上，从顶层设计的角度，将面向广大人民群众的基础公共服务电子政务应用部署在网络上，利用网络开展电子政务工作和创新服务人民，构建基于网络的电子政务系统，

网络快速发展的核心是“顾客思维”，“网络”时代电子政务的核心聚焦于公众的诉求。 这样可以提高服务的采用效率。 “顾客思维”是电子商务模式成功的重要因素。 以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网企业为公众提供了非常“人性化”的服务和产品，收到了良好的市场预期和社会反响。 在中国的大部分地区，电子政务已经经历了基础设施建设阶段。 如何改变电子政务快速发展的思路和第一文案，应用电子商务“顾客思维”深化电子政务“为人民服务”，是下一个电子政务快速发展的关键。 整合网络思维，形成与网络快速发展现实密切相关的“网络政务”快速发展模式，将比较有效地推动基于网络的电子政务新的快速发展模式的快速发展。

(3)电子政务的建设和快速发展基于越来越多的网络

我国电子政务快速发展的首要目标之一是提高公共服务水平，特别是面向大众的基础电子政务，其首要目的是为大众提供高质量、高效的基本公共服务。 但是，目前电子政务系统无法实现基于网络的实时在线解决，增加了公共服务部门的招聘和维护价格，也影响了为大众提供基本公共服务的效果。 因此，随着“网络政务”快速发展模式的确立，许多不参与敏感新闻的公共服务部门完全利用新闻技术和现有的网络基础设施，统一了许多与人们日常生活相关的基础公共服务应用的网络网络