“西安女奔驰信息事情始末”

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这次从4s店开始。 此次涉及的汽车4s店是全名为xi安立智行汽车有限企业(以下简称xi安立智行)，其法人为闫建生。

工商登记时，其许可文件名称为“外商投资公司登记登记”，表示是外资控股企业。

西安立智行在陕西有高辛分企业、渭南分企业、碑林分企业3个分企业。 有关人士的名片表明他们是高辛分企业。

少数股东xi航空发动机集团天鼎股份有限公司持有25%的股份。 这家企业的股东之一是中国最大的军事公司集团avic。 avic有近30家上市公司。 你平时在《6》开头听到的研究所基本上是自己的。

我们的积分是中兴集团有限企业、xi安立智行控股集团75%的大股东。

中兴集团有限企业投资40多家外国企业，第一是汽车企业。 这家企业成立于1993年。

如上所述，xi安立智行的法人是严建生。 根据田燕的数据，严建生有161家企业，其中大部分是“立智行”系列汽车企业。 近年来的公开报道中关于严建生的资料很少，但是这个身体的背景还可以查。

闵建生一直是跑在中国的4s店法人，他的另一个身份是马来西亚州长。

基督是马来西亚一点功臣获得的称号。 册封的标准对国家做出了很大的贡献，根据规定必须由皇室成员和政府推荐。

在马来西亚和文莱，“纳督”是荣誉制的称号。 虽然没有世袭和封地的权力，但却是象征性的终身荣誉地位。

景华在知情人士的讲话中表示，李星法定代表人严建生不仅是奔驰中国董事之一，也是李星有限企业董事长，在奔驰中国的日常决策中拥有强大的话语权。

唐德电影是赵薇和他哥哥赵建早期投资的对象。 在他的家乡安徽芜湖，赵薇的兄弟姐妹的生意涉及各行各业。

年6月，赵薇出资900万元成立芜湖东润快速发展投资有限企业，年，赵建出资100万元。 之后，投资企业将与中国汽车贸易有限企业合作成立芜湖中兴汽车销售服务有限企业

根据当时的工商数据，赵薇兄妹芜湖东润投资有限企业出资4400万元，占40%的股份，中国汽车贸易有限企业出资6600万元，占60%的股份。

芜湖中兴汽车销售服务有限公司是奔驰企业品牌的经销商，被当地人称为“芜湖中兴奔驰”。 值得观察的是，企业法人是严建生，董事是赵建。

时间长了，李星以刘楚群为首，他也有刘宇策之名。 年，刘楚群在南洋十大富豪中排名第十。 刘楚群是“沙巴慈善家”马来西亚纳督刘玉波的侄子，生前指定的遗产执行人。

从采伐工程开始的刘玉波被称为“沙巴木材之王”。 他来自中国广东省潮安县。 后来，由于局势不稳定，他南下在马来西亚当学徒，在杂货店合资。 二战后，刘玉波进入伐木业，很快成为东南亚有名的木材商人。

20世纪70年代，刘玉波的业务跨越木材、航运、种植、汽车、房地产和进出口贸易。 1976年，刘玉波被授予沙巴称号，后来被命名为老拿督，即“坦色里拿督”。

刘楚群是中国乃至亚洲进口汽车领域的巨头。 刘楚群参加保时捷活动，德国汽车业人士向刘楚群致意。 据说刘楚群本人不喜欢出现在公众面前，普通人也不认识他，但他在欧洲汽车制造商中很有名。

从后面的李星开始吧

年11月22日，李星汽车中心(上海)举行开业典礼。 李星集团常务董事省长严建生在仪式上说，李星汽车于1993年在上海设立了中国第一家梅赛德斯-奔驰授权经销商。

李星汽车拥有30多年的奔驰汽车分销经验，是中国最早销售奔驰汽车的经销商之一。

目前，李星汽车在东北、华北、华东和西部建立了广泛的奔驰汽车流通和售后服务互联网。

当时，李星占中国120家汽车经销商的40%。 李星虽然有独立经销商无法比拟的特点，但独立奔驰经销商销售的进口奔驰轿车，大多必须从李星进货。

在年的简要报告中，景华指出李星是梅赛德斯-奔驰在中国最大的经销商集团。 但更重要的是，李星持有奔驰中国49%的股份，是奔驰中国的最大股东。

李星集团不仅占有奔驰在中国的销售大领地，在韩国还持有韩星汽车100%的股份。 韩星汽车是韩国奔驰在中国最大的经销商。 多年来，其销售额几乎占韩国奔驰总销售额的一半。

李星集团随后将其总部迁往香港。 李星企业在香港上市，2008年私有化。

20世纪60年代，以出口原木起家的马来西安女奔驰信息，西亚华侨公司李星向奔驰订购数百辆大型拖车，成为奔驰卡车在亚洲最大的客户。

1986年，梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立。 李星集团进一步获得奔驰汽车在中国的独家代理权，引进奔驰汽车进行销售。

2004年4月1日，国家颁布《汽车企业品牌销售管理办法》，规定一个企业品牌的进口汽车在中国只能有一个总代理。 奔驰希望统一进口和国产奔驰的销售渠道。

两年后，奔驰(中国)汽车销售有限企业(以下简称奔驰中国)成立，总部迁往北京。 三个地区的总代理批发和售后服务逐渐并入奔驰中国。

马来西亚人知道如何做生意。 李星已经转型为奔驰“大经销商”，脱离了奔驰总代理的角色。 李星实际上与新成立的梅赛德斯-奔驰中国建立了更密切的关系。

李星不仅派遣了几名干部到奔驰中国，还在奔驰中国持有大量股份。

当时奔驰中国的7名董事中，4人是德国人，其他3人是李星人。 从股权结构和董事会构成来看，李星在奔驰中国有相当大的话语权。 奔驰中国位于北京的办公室戴姆勒大厦也位于李星下的李星广场。

奔驰中国由戴姆勒股份有限公司、戴姆勒东北亚投资有限公司共同投资设立，3家股东分别出资2460万元、600万元、2940万元。

值得注意的是，该企业占奔驰中国股份的49%，其法人为严建生。

年1月，杭州奔驰经销商拒绝了李星持股的要求，因此关闭了订单账户。 中国汽车经销商协会的cada对梅赛德斯-奔驰歧视中国独立汽车经销商提起诉讼，要求政府相关部门吊销奔驰的产品进口许可证。

奔驰没有公布对独立经销商是否存在歧视，但这已经成为领域内公开的秘密。 因为大型经销商李星正在变成m

近年来，李星试图将触角伸向系统外的独立交易商，公开要求股票，获得更大的控制权，分享越来越多的利益。 李星有点违背独立经销商的底线，让屏息的经销商感到强烈不满。

在一定程度上，可以选择的权利保护方法有多依赖，我们距离正常的权利保护机制有多远

你在什么情况下想向几亿人暴露自己肮脏的工作？ xi女奔驰车主王千(化名)不得不选择这条路。

今年3月27日，她在西长安“丽之星”4s店购买了价值66万元的进口奔驰，并打开店门发现车辆发动机漏油。 在接下来的15天里，该女性耐心地表达4s店的信息，多次交涉，但被告知只能更换发动机，不能换乘。 这比“二手车”差！ 4月9日，王千再次来到4s店，与店方进行了洽谈。 她兴奋地坐在停在销售大厅的红色奔驰引擎盖上，哭着诉说自己糟糕的内心和维权经历。 这个过程被围观群众拍摄，并被全国网民曝光。 视频中，王千说了几句伤心的话:“我是受过文化教育的人，我研究生毕业了，这件事让我丢脸了几十年！ 我太通情达理了！ “有了这话，我就不会做这种无耻的事了。 今天在这里很尴尬，你知道吗？ ”。 “只能换发动机。 虽然你出了国家的“三包”，但是“三包”也提供了备用车。 我想看看具体情况。 为什么要拿出对你有利的“三包”来应对顾客，而无视对你不利的条款呢？ ”。

几句话就提到了一个客户面临着“大店欺凌软件怕硬”的忍耐、克制、无奈、绝望:“你教我法律，我就跟你耍流氓。 你要是和我耍流氓，我教你法。 ”。 。 ——受过良好教育的人，必须用她最讨厌的“白杨树”的方法来维权。 普通客户的弱点充分显现出来。 这个“维权难”事件迅速击中了大众感受到的痛苦，在舆论业界引起了巨大的共鸣。 豪车车主维权的事不少，但没有比这更打动人心的了。

此后，局势继续升级。 ――当地监管部门介入调查，责令4s店尽快执行“退车”。 但是，4月14日，奔驰女车主和4s店负责人的录音再次引爆舆论:王千声称4s店采用各种方法车贷，在不知情的情况下开设奔驰金融，被迫支付1.5万元的金融服务费。 奔驰很快发表了官方声明，表示不会向经销商和顾客收取金融服务费。 这样，事情的性质也会发生变化。 ――简单的交易纠纷逐渐升级为公众对顾客权益保护的讨论，使得整个汽车领域内线销售的质疑不断上升。 互联网再次形成力量，将沙子聚集成塔，改变了公共活动的方向，引起了人们的关注。

经过“大满贯”，4月16日晚，奔驰维权女业主与xi安立智行签署了汽车置换赔偿等和解协议。

王千说，在整个事件中，她只是导火索。 我把自己当成什么，是对方的错。 无论是大企业还是个人，都有权要求平等对话。 在接受媒体采访时，王千说:“不想让我成为英雄。 我刚做了一个可以说“失去灵魂”的案子。 如果大家通过这件事发现问题，推进问题的处理，我认为这是进步。 真的很好。 “”

西安奔驰女车主维权成功，是对弱者强势商家的胜利，但只是个案的胜利。

4月17日，大批奔驰车主涌入xi安立智行售后大厅，举报王千和奔驰结算，要求员工返还金融服务费。 被拒绝后，愤慨的业主阻止了女员工。 “为什么不退钱给她，退钱给我？ “闹，你就这样退了吗？

那天，在兰州之星奔驰4s店，另一位女车主坐在奔驰的发动机罩上。 4月18日，在广东佛山，孕妇因新买的奔驰质量问题登上屋顶。 在湖南长沙，一位女业主坐在4s店展示厅的红色凯迪拉克发动机盖上。 同样的事情在重复。 所有成功的维权案例都会促进公共利益的促进，但这并不意味着范例会改变其他顾客的困境。 根据中国顾客协会的数据，从年到年，汽车产品(包括零部件)的投诉从每年1.5万件增加到每年1.9万件左右，投诉处理率有所下降。 许多现实的主张表明，客户仍然面临着非常难以维护自身权利的局面。

媒体评论:奔驰车主呼吁维权，和解并不意味着结束，根本原因还是需要深入挖掘。 这件事能打破4s店的潜规则吗？ 可以煽动病态的商业模式吗？ 能“敲出”不平等的游戏结构吗？ 举一反三，上升为整个领域的自我审视，这种范式才是一个契机，推动领域混乱的整治，真正推动中国使用市场走向法治和公平轨道，才是今天关注这件事的初衷。 (《新京报》《人民日报》)

话题扩大:做一个有尊严的业主有多难？ 好人也必须有前线的公共价值； 影响； 促进和变化； 规则和法治； 反省和变化； 创造保护客户权利的健康有序的费用环境

(来源:《新京报》《南方都市报》《光明日报》、the paper、微信微信官方账户“中央政法委员会安建”等)。 （