“怎么拆析一个事情的信息价值”

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黄秋萍

【摘要】改变了后真实时代、传播方法的迅速发展、社会交流媒体的普及、受众地位的变化、信息的新奇性、重要性、贴近性、意义性等价值因素。 本文以《玉林跳楼之母》为例，探讨“后真相”是如何影响观众情绪和信息价值因素的一些变化的。

年末，由于“后”一词被频繁采用，因此被《牛津英语词典》选为年度词汇。 牛津大学解释说，舆论比客观事实的陈述更容易受到感情和个人信仰的影响。 也可以理解为，在这个时代，事实本身逐渐后退，人们对事物本身的态度和感情占主导地位。 [1]“后真理”的概念在政治学中经常被采用，也见于年英国退出欧盟、美国大选等有争议的政治事务中。 当“后真相”出现在信息传播行业时，其表现让参与者对事实和理性的评价能力处于自己的情感，忽视和不愿知道信息背后的真相是什么。

信息报道之所以会引起观众的关注，是因为信息中有引起观众兴趣的要素，也就是说，这种信息报道具有信息价值。 信息价值是事实中包含的社会各界人士共同的有趣品质。 [2]信息价值包括新奇性、重要性、接近性、独特点、幽默性五个要素。 在真实的时代，技术权给了参与者评价信息报道的机会，他们更感兴趣的是能否从信息中找到情感的共鸣，从而使记者在衡量事实是否具有信息价值时，在一定程度上受到了参与者的情感影响，从而改变了信息价值的评价。

年，备受瞩目的流行“玉林女跳楼事件”在网络上的舆论发生了五次逆转。 如果观众受个人感情支配，就会倾向于无视真相，相信与自己有同感的言论。 观众对信息报道的诉求和趣味性正在逐渐变化。 本文探讨后实际时代信息价值要素的若干变化。

“玉林产妇跳楼事件”发生在年8月31日。 信息app“二三立”首先报道此事，随后被腾讯信息、华商日报、sina转载，在网络上成为话题。 随着网络舆论的发酵，网络观众的感情一次又一次地被感动。 表1显示了信息报道的更新逆转了舆论的情况。

从表1可以看出，观众的情绪因信息报道而异，舆论也在医院和家人之间下跌。 观众希望通过谴责其中一人，从而找到这件事的情感共鸣，无视信息报道中所展示的真相。

从信息的价值来看，《玉林产妇跳楼》是吸引观众的有趣信息。 这个信息有很多道理，需要观众关注和理解:一、女性为什么跳楼； 二是医院的责任三、家属和医院的信息表达是否相符。

但是，许多信息媒体报道此事时，由于新闻没有及时更新，除了被误导的语言外，拥有中国信息网、头条新闻等数千名粉丝的微博媒体在报道信息时，还会出现“女性跪地家庭信息表达”的说法。 在医院发布监控录像和“产妇住院知情同意”等资料后，家属拒绝剖腹产后，观众开始出于个人感情猜测家属不想剖腹产，并解释说在网上攻击了家属。 随后，家人在《北京青年报》采访中表示，孕妇因疼痛蹲下没有下跪，观众开始谴责医院不负责任的行为。 在不断争论的状态下，观众逐渐从关注的真相变成了类似于自己观点的言论，强化了自己原有的观念和偏见，导致了社会共识的缺乏。 这个时候，“后真相”取代了观众面前的真相。

(1)信息要素价值的若干变化

在受众有话语权的自媒体时代，信息传播的生态发生了变化，情感的变化影响了社会信息报道。 从“上海女孩逃离江西”、“罗尔事件”、“江歌事件”等网络反转信息中，可以看到后真实时代信息价值要素的一些变化。

在媒体背景下，信息报道更快了，参与者接收信息的时间差距比以前大幅度减少，舆论发酵和变化的速度也加快了。 为了跟上参与者的情绪变化，信息价值要素的新鲜感需要进一步提高。 信息媒体不仅需要在事件开始时及时报道，还需要实时跟进后续信息。 从年8月31日到年9月6日，“玉林产妇跳楼事件”在网上经历了一周的激烈讨论，其间舆论发生了五次变化。 在情感主导的后真相时代，信息反转后，参与者需要媒体实时发布相关信息，展示事件的整体情况，在参与者情感反馈的压力下，媒体可以通过媒体平台发布最新的消息。 在此次事件中，媒体随着网络舆论的变化及时更新信息，使得报道的信息文案更好地满足受众的新闻诉求。

2 .重要性和重要性因素有减弱的趋势

信息的含义是所涉及的信息要素是否有名，如人物、地点、事件、时间等。 [3]以前在媒体时代流传的、以社会名人和知名人士为主体的信息，由于社会影响较大，因此能够充分引起参加者的兴趣和讨论。 但是，在媒体技术飞速发展后的真实时代，即使是社会小人物，也受到了大观众的关注，观众对社会交流媒体网站的不同看法发生了冲突，各自的观察力集中在小人物的讨论上，以小人物为主体的信息成为了舆论发酵的来源。 从《玉林孕产妇跳楼的事》来看，当事人是普通人，但事件本身的争论将当事人推向舆论中心，观众的焦点逐渐偏离孕产妇跳楼的真相，反而扩大了对个别孕产妇的同情，在匿名网络平台质疑医院。

信息和参与者对地理空之间和心理距离的接近程度可以称为接近度。 [4]关于地理邻近性，如果信息发生在自己的周边，就会引起人们的关注。 但是，近年来媒体技术的迅速发展打破了信息传播的地理限制，参与者可以收到更广泛的新闻。 因为这种信息价值的地理邻近性有减弱的趋势。 在后真相时代，观众一旦接触到与自己相似或有相同经历的信息当事人，他们就会被自我情感所取代，如果寻求情感的社会认可，他们就会缺乏对事物真相的关注。 在《玉林妇女跳楼》中，妇女们在平台、社会交流媒体上阐述了自己怀孕是如何分解一件事的信息价值怀孕和分娩经历，其中有许多强烈的谴责声。 观众的不同情绪在对家庭拒绝剖腹产的质疑、医院和家庭责任的探讨、关注女性个人权益的探讨等方面，部分观众对丈夫、婆婆、医院的不满反映了生活中的负面情绪，在不断的争论中脱离事实，缺乏相关证据的研究。 由于有争议的事情，观众经常会接触到更接近自己心理状况的信息报道。

(2)信息价值因素变化的原因

技术权利要求参与者不仅可以自由讨论信息，还可以主动选择适合自己心理的信息，在与他人的交互中实现价值的认可。 媒体也改变了传统的主动输出新闻的模式，从“事件发生——信息媒体介入——参与者讨论——话题结束”的模式转变为媒体与受众互动输出新闻的模式，在不断回应媒体优势的过程中，将信息价值要素

.社交媒体散布真相

随着通信技术的普及，社会交流媒体已经成为人们的首要信息来源。 据中国互联网新闻中心发布的41st《中国互联网快速发展状况统计报告》显示，截至2009年12月，中国读者人数达到7.72亿人，朋友圈和微博客户录用率分别为85.8%和37.1%。 在这种情况下，“后真理”有着繁殖的土壤。 朋友圈和微博上播放的新闻是为了得到和自己观点相似的新闻，相信他们被困在新闻茧里。 于是，人们在接触信息时不断接近追求信息价值的心理，社交媒体上意见领袖的评论蜂拥而至。 但是，很多时候，他们的言论并不是所谓的真实，而是为了唤起观众的感情而产生的文案产品，就像《南方周末》的评论一样，感情太多，事实不足。

目前，在市场经济体制的影响下，信息媒体对受众的依赖越来越深，软件信息的报道也越来越强调受众导向的理念。 从媒体语境来看，受众庞大的新闻和碎片化的阅读习性，需要重新评价信息媒体一件事是否具有信息价值。 在“后真相”的影响下，参加者积极接受与其感情和认识相符的信息。 他们希望通过与媒体平台和信息媒体的互动，获得越来越多的新闻，以满足他们对知识和价值授权的诉求。 这是因为，信息的价值要素也会发生变化，从而吸引观众的观察力。

结论:在后真相时代，信息媒体在衡量信息价值时，受参与者情绪变化的影响。 长期以来，信息媒体失去了必要的公共说服力和权威度，传播环境混乱。 应对后真相时代信息价值要素的变化，需要主流媒体、记者、受众的共同努力，将媒体作为引导受众情绪、揭示真相的权威机构，而不是受众发泄情绪的平台。

评论:

方玉婷。 真理时代的舆论引导思考[j]。 通信版权，(7):6。

李良荣 情报学导论[m]。 上海:复旦大学出版社，: 343

田秋生 情报学导论[m]。 广州:暨南大学出版社，: 105-106。

[4]一个陆晶。 对后时代网络“反转信息”的思考[j]。 自媒体研究，( 21 ):1-2。

[1]中国网络新闻中心。 编号41《中国网络快速发展状况统计报告》[] :

真理是信息的生命，是信息的本质要求。 信息是面向社会的新闻发布，为社会提供了外部世界的最新变化。 广大人民群众是信息事业的服务对象。 他们每天看报、听收音机、看电视，是为了了解国内外最近发生的重大事件和世界变化的实际情况，使自己的行动符合现实，做出正确的决定。 如果报道不真实，有什么价值？ 只有报道属实，才能赢得人民的信任。 大众信息报道效果最权威的考官。 他们是否接受媒体的发表，是否接受，很大程度上取决于对媒体的信任，信任以说出报道的真实、真实为前提。

信息报道常常因为不真实而招致批评。 以真相为生命的信息报道，现在面临着虚假信息的入侵。 虚假报道和虚假报道通过不同渠道出现在媒体上，不仅损害了媒体的公共说服力，也危害了国家和社会。 因此，真实性是评价信息作品优劣的主要因素。

目前，在日益激烈的信息竞争中，媒体注重时间长短和可读性，很少关注真实调查的一个商业组织或个人为自我推广或其他目的制造信息，提供给信息媒体进行炒作的其他记者在强烈的竞争压力下，出于自己的意愿， 这引起了大量的虚假信息。 例如2004年8月24日，中国青年报发布了“第二代身份证由日本制作”的虚假信息。 实际上，为了保证证书的质量，通过公开招标，选择了包括富士施乐、惠普在内的印刷设备印刷了第二代居民身份证的正面照片和复印新闻。 但是，两代居民身份证都由公安机关认证中心(所)印制，认证流程在安全可控的环境下进行，不存在身份证由外资企业印制的问题。 虚假信息作者的错误是，只看到了雅虎转载的报道，没有寻找原文，而是着手写的(1)。 另一个例子是，2007年3月26日，台湾电视台在独家信息中播放了歹徒持枪威胁的视频。 28日晚，电视台承认歹徒持枪录像为记者自导自拍。 这完全是自制的假信息。

虚假信息误导受众、误导舆论、愚弄受众，会给当事人和有关机构造成精神伤害和经济损失，破坏稳定。 因此，记者必须对公众利益负责，向公众完善信息事实，真实表达。 情报评论家必须睁大眼睛，不轻信，不盲从，认真鉴别真伪，维护情报的真实性。

信息价值是指能够构成信息的事实中包含的各种特殊质量的总和(2)。 记者面临的是每天变化的一切，有什么值得报道、什么不值得报道、价值评价的问题，什么应该首要报告、什么通常应该报告。

信息价值是衡量事实能否构成信息的客观标准在信息报道的整个过程中起着直接而重要的作用 衡量信息价值的第一标准是新奇性、重要性、独特性、接近性、幽默感等。 在评价信息作品时，也需要注意这几点。

新意味着信息是新的，一般不为人知。 “新”应该有两个意思。 一个是“最近”。 第二个是“新鲜感”。 “最近”是指信息报道中的时间新鲜感，其优势是迅速及时的。 “新鲜度”是指文案新奇，信息的价值经常体现在最新鲜的事实上。

重要性是指全球性的，影响广泛的，与当前的社会生活和大众利益有密切的关系。 重要性不仅是信息价值的第一因素，也是核心因素。 其首要衡量标准是对国家、民族、人民、社会的影响。 （）

贴近性是指让参与者觉得信息的事实与自己身边的好处直接或密切相关，表现出“信息热情”。 近邻因素主要包括地理和心理上的近邻。 事件越发生，相关网民的切身利益和思想感情越接近，网民越关注，信息价值就越大。

兴趣是信息事实令人愉快的优点。 只有信息报道文案的爱好，有吸引力的东西，网民才喜欢看，传达。

信息敏感度是记者发现和评价客观事实是否具有信息价值的能力，是评价作品信息价值的能力。 它体现了记者捕捉和反映生活变化和潜在变化的能力，是记者政治和专业水平的集中体现。 这种能力主要体现在以下五个方面