“联通限速如何解除（联通被限速了如何恢复网速）”

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在8月份关于限速的问题上，小编也执笔进行过调查。

因为当时也觉得自己网速有问题。 于是开始了一个小调查。 西安4g网速到底在下降吗？ 一起调查吧。 我没想到很多人和我一样有同感。

随后，国家通信管理局对运营商进行了调查。 之后，我感觉网速又恢复了正常。

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从昨天到今天，我没想到我又经历了莫名的限速。 故事必须从昨天开始讲！

从昨天开始有一段时间，我的网速莫名下降了。 平时可以看电影的网速，突然打开一个网站需要半天了。

一开始我以为是某种干扰信号干扰了，或者自己的位置信号可能不稳定。

但晚上回家后，我意识到这种情况依然没有改善。 ps :平时在家一切正常，所以我可以很明确地说我的网速被莫名地限制了。

我自己测试的结果是基本上网速限制在20kb/s以下。

让我们先看看背景。 我采用的是联通的手机4g冰淇淋套餐。 每月有20g的全国限速流量。

超过20g的话会变为限速，但是按照这个过程的过法，每秒不能超过1mkb。 (/S2/)大家观察这个说法，然后说

实际上有陷阱。 稍后证明)

因为晚上很少使用手机，所以这个事件没有在网上投诉和解决。

即使到了今天早上，这种状况也没有改变。 我特地截了一张图证明问题。

因为网速太低了，别说看视频了，连搜索和新闻都读不了，和没有网络差不多。

于是我拨打了联通的呼叫，经过漫长的等待，终于接通了人工呼叫。

听说我被限速后，第一反应不是处理问题，而是把所谓的加速包和流量包卖给了我。 我只能说联通客服的营销能力很棒！

我坚持不需要加速包和流量包后，呼叫服务一直强调我被限制限速是正常的，限速不会超过1m/s。 明白了吧，条款中说的限速在1米/秒以下，但没有说限速底线。

最后在我坚持的强调下，科尔不想听我解释。 在我清楚地说明了问题之后，科尔表示有必要在18的工作时间内确认我的问题。 这意味着有两个以上的工作日可以处理。

每秒20kb以下的网速。 联通能让我等两天以上吗？ ？ ？ 对于像网上的水和空气体一样重要的我，怎么能忍受呢？

这条路不通，另一种方法！ 通过互联网找到了新的解决方案。

根据网上的说法，可以通过通信管理局的电话进行投诉。 通信管理局管理着三大运营商，通过他们投诉效率很高！ 根据网上的说法，我打电话投诉了 029-12300 。 我试了两次之后就放弃了。 因为02912300电话没人接。

我陷入了僵局。 通信管理局的电话不通。 连通的处理方法是不能接受的。 我该怎么办？

后来我动了动，省通信管理局由全国通信管理局管理，所以那个投诉电话应该也通了。

这次没有给02912300打电话。 是没有插入区号而直接打来的12300个电话。

没想到这次接到了12300个电话。 工作人员耐心记住我的问题，同时通知我尽快联系西安联通处理。

中午11点左右，联通的工作人员回复了我。 很明显，这次的顾客服务比上次发生了很大的变化。 除了一开始依然在说购买流量包、卖加速包的无稽之谈外，最后还表示要安排技术人员在8小时内在后台重新启动我的互联网功能。 强调有必要尽快解决，如果不能应对，向通信管理局发出投诉电话的“威胁”，终于在下午3点半左右，使用手机上网时，发出了网速恢复正常的消息

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整理了整个事件的过程。 有几个感慨万分的地方。

1、谁给了暗中限制的权利？ 如果没有投诉，限速将继续下去。 这样的方法，实在太过分了。

如果不是因为这次网站打不开，我也不记得去投诉。 另外有多少人被限速而不知道呢？

2、联通的客户服务很有趣。 如果作为客户服务遇到投诉电话，第一个事件是帮助客户处理问题，而不是所谓的销售。 ( ps :当然这也可以理解为处理问题的手段之一)。 如果被说服购买回调和加速包，是否意味着我的合法费用权益被暗中剥夺了？ 但是，有多少人是用这样的呼叫方式发送的呢？

3、很多人遇到运营商服务问题，会给运营商打电话，但如果客服或投诉无力，我不知道有没有其他办法。

这次如果不是12300号，很难想象什么时候会得到解除限速的服务。 另外，有多少人因为被当成球踢而痛苦？

最后说一句吧！ 请大家记住12300[/s2/]这个电话。 当你们的合法权益受到侵害时，请拿起手中的电话，回到自己的权利上来。